iPhoneの画面割れ。よくあるトラブルですが、修理の方法はいくつかあります。先日もiPhone 7の画面割れの修理を承りましたが、お客様から「どこに頼むのが一番いいんだろう」とよく聞かれます。選択肢は大きく分けて4つ。スマホ修理専門店、Apple正規修理、家電量販店、そして買い替えです。それぞれ特徴が異なるので、比較してみましょう。
関連する修理事例として、当店で対応した事例をご紹介しています。ぜひ参考にしてください。
修理にかかる時間の比較
当店スマエキでは、機種や症状によりますが、お預かりから30分〜1時間程度で完了するケースが多いです。先日お持ち込みいただいたiPhone 7も、約40分でお返ししました。Apple正規修理は予約制で、当日予約が取れれば3時間ほど、部品在庫次第では後日引き渡しになります。家電量販店の修理サービスは預かり修理が多く、1週間程度かかることも。買い替えは新しい端末を購入してセットアップする時間が必要です。
ただし、時間はあくまで目安。混雑状況や部品在庫により前後します。当店でも在庫がない場合はお取り寄せとなり、お時間をいただくこともあります。
完成までの工期の比較
当店では多くのケースで当日ないし翌日にはお返しできます。Apple正規修理は部品取り寄せで3〜5日程度かかることが一般的です。量販店は修理に1週間前後見ておいたほうが良いでしょう。買い替えは即日新しい端末が使えますが、データ移行や設定に時間を要します。
当店の修理ブログ一覧はこちらでご覧いただけます。実際の修理事例を多数掲載しています。
営業時間の比較
当店は10時から19時（水曜定休）。大阪・松屋町にあり、地下鉄松屋町駅から徒歩すぐの好立地です。Apple正規店舗は予約制で、営業時間は店舗により異なります。家電量販店は夜間営業しているところもあり、仕事帰りにも立ち寄れます。買い替えはオンラインで24時間いつでも可能です。
データ保持の有無
画面割れ修理は、ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。当店では基板に触れない修理のため、データはそのまま残ります。ただし、水没や基板故障が疑われる場合は事前バックアップをおすすめします。Apple正規修理では、修理内容によっては初期化が必要になることもあります。量販店でも基本的にはデータ保持ですが、念のためバックアップを取ってからお預けください。
修理料金の目安はこちらでご確認いただけます。機種や症状により異なりますので、まずはお問い合わせください。
シーン別おすすめ
「即日でデータを確実に残したい」なら当店スマエキ。多くの修理で当日対応できます。「深夜や早朝にしか時間が取れない」ならオンラインでの買い替えも検討。「メーカー保証を優先したい」ならApple正規修理。ただし、保証期間が切れている場合は修理費が高額になることもありますので注意が必要です。
シーンに合わせて選ぶのが賢い方法です。同機種の他症状の修理事例もこちらでご紹介しています。ぜひあわせてご覧ください。
お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneの画面が割れたまま使っても大丈夫ですか？
ガラス片が手に刺さる危険や、内部に異物が入り故障が広がる恐れがあるため、早めの修理をおすすめします。
画面割れ修理の間、データは残りますか？
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没等の重度故障は事前バックアップをおすすめします。
修理時間はどのくらいかかりますか？
機種や症状によりますが、画面割れ修理の場合、お預かりから約30分〜1時間程度で完了するケースが多いです（在庫状況により前後）。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）。
郵送での修理も可能ですか？
はい、郵送での修理も承っております。詳細は特商法表記ページをご参照ください。