先日、お客様がiPhone Xの画面割れでご来店されました。「朝、ポケットから出したらヒビが入ってて…」と。実は当店、月に10件以上は画面割れの持ち込みがあります。特に通勤時間帯の来店が多いですね。

iPhone Xの画面割れを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。
| 選択肢 | 修理時間 | 工期 | 営業時間 | データ |
|---|---|---|---|---|
| スマエキ(当店) | 機種・症状によるが、40分~1時間目安 | 当日~数日(混雑時は前後) | 10:00~19:00(水曜定休) | ほとんどの修理で保持(基板修理等は事前バックアップ推奨) |
| Apple正規修理 | 数日~1週間程度 | 予約制、引き取り後診断 | 店舗による | 初期化される可能性あり(事前バックアップ必須) |
| 量販店・家電量販店 | 1~3時間程度(受付により) | その日~翌日 | 店舗による | 機種により保持できない場合あり |
| 買い替え | 購入後即日 | データ移行に時間 | 店舗による | 移行作業が必要 |
時間対比:当日対応可能なケースもの可否
当店では、機種や症状によっては当日返却可能なケースもあります。特に液晶パネル単体の交換であれば、目安として30~40分程度。ただし、基板へのダメージがある場合はお預かりとなることが多いです。Apple正規修理は予約から引き取りまでに数日かかるため、急ぎの場合は注意が必要です。量販店も在庫があれば即日ですが、部品取り寄せで日数を要することも。
工期対比:修理完了までの日数
当店の標準的な工期は、部品在庫があれば当日~1日。万が一取り寄せが必要でも2~3日程度です。Apple正規修理は最短でも3日~1週間。量販店は店舗により前後しますが、おおむね1~3日。買い替えは購入自体は早いですが、データ移行に半日~1日かかることも考慮に入れるべきですね。
営業時間対比:アクセスのしやすさ
当店は大阪・松屋町で10時~19時営業(水曜定休)。仕事帰りに立ち寄れる時間帯です。Apple正規店は予約制で店舗によって営業時間が異なります。量販店は夜間まで営業しているところもありますが、修理受付時間が限られている場合も。深夜に修理したい場合は選択肢が限られますね。
データ保持の有無
当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップを推奨しています。Apple正規修理は、修理内容によっては初期化されることがあるため、目安としてバックアップを取ってから出す必要があります。量販店も機種や修理内容によりデータ消去リスクあり。買い替えはデータ移行が必須で、手間と時間がかかります。
結論:シーン別おすすめ
当日修理可能なケースも+データを確実に残したい方:当店(スマエキ)へのご来店がおすすめです。機種・症状にもよりますが、多くのケースで対応可能です。深夜や早朝に相談したい方:お問い合わせフォームよりご連絡ください。お見積りは無料で、分解前ならキャンセルも可能です。会社の保証やアフターを重視する方:Apple正規修理も選択肢に入れてください。当店でも、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れ等の使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。
詳しくは修理事例ギャラリーで実際の修理事例をご覧いただけます。また、よくある質問ページもご参照ください。同じ症状の他事例や同機種の他症状の修理事例も掲載中です。ご来店の際はご来店の流れを、他の修理ブログは修理ブログ一覧をご確認ください。
よくある質問
iPhone Xの画面割れ修理にかかる時間は?
機種や症状にもよりますが、当店では液晶交換で30~40分程度が目安です。基板修理が必要な場合はお預かりとなり、1~2日かかることもあります。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップを推奨しています。
営業時間は?
10:00~19:00(水曜定休)です。大阪・松屋町にて営業しています。
料金はいくらですか?
料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
郵送修理は可能ですか?
はい、配送修理にも対応しています。詳しくはお問い合わせフォームからご連絡ください。特商法に基づく表記ページもご参照ください。