iPhone画面割れ修理｜大阪・松屋町のスマエキ｜Q&Aで解説

「iPhoneの画面が割れたんですけど、自分で直せますか？」

この質問、月に5〜6件はいただきます。正直なところ、自己修理はおすすめしません。部品の品質や工具の有無、保証の問題が絡むからです。当店では2019年の創業以来、画面割れ修理を中心に年間100件以上対応してきました。今回はよくある疑問をQ&A形式でお届けします。

iPhoneの画面割れ、自分で修理できますか？

技術的には可能ですが、リスクが大きいです。例えば、インターネットで買った安い液晶パネルは品質が不安定で、交換後すぐにタッチが効かなくなるケースも。先日も、自己修理に失敗して基板まで壊してしまったお客様がいらっしゃいました。結局、当店で修理するより高い費用がかかったそうです。

また、自己修理するとメーカー保証が切れるだけでなく、修理店での保証も受けられません。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けていますので、安心して任せていただくのが結局は安上がりです。

修理時間はどのくらいかかりますか？

機種や在庫状況によりますが、iPhone 13 Proクラスなら約40分が目安です。当店ではよく使う部品は常時在庫していますので、多くのケースでお預かり時間は1時間以内。ただし、在庫切れの場合は取り寄せに2〜3日いただくこともあります。その際は郵送修理にも対応していますので、お気軽にお問い合わせフォームからご相談ください。

ちなみに、当店は大阪・松屋町にあり、営業時間は10時から19時（水曜定休）です。お急ぎの方は事前に在庫確認いただくとスムーズです。

修理中にデータは消えますか？

ほとんどの修理でデータはそのまま残ります。画面割れ修理では基板には触れませんので、内部ストレージに影響はありません。ただし、万が一のトラブルに備えて、バックアップを取ってからお預けいただくことをおすすめします。

実は今日も、データが消えるのを心配して来店されたお客様がいらっしゃいました。当店では修理前にタッチ動作確認とデータ保全の説明を経験上行い、お客様に納得いただいてから作業を始めます。

修理後の保証はありますか？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご覧ください）。保証範囲は修理内容によって異なりますので、ご依頼の際にご説明します。

保証の条件は明瞭にしております。お見積もりは無料ですし、分解前のお見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合があります）。

画面が割れないようにする対策は？

やはり、ガラスフィルムとケースが基本です。当店の経験上、しっかりしたケースを使っているお客様は割れる確率が明らかに低い。特に、四隅に衝撃吸収材が入ったタイプが効果的です。先日も、ケースを付けていたiPhone 12 Proを1mの高さから落としたお客様が無傷でした。

また、ポケットからの落下を防ぐには、ストラップ付きケースや指掛けリングもおすすめ。ちょっとした工夫で大きなトラブルを避けられます。

修理のご相談やお見積もりはお問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町に実店舗がありますので、直接お持ちいただくことも可能です。また、遠方の方は郵送修理も承っております。

詳しくは大阪・松屋町スマエキのページをご覧いただくか、Galaxy水没修理のご相談やiPad画面割れ修理の流れ、同機種の他症状の修理事例、iPhoneのバッテリー交換について、よくある質問もあわせてご参照ください。