先日、iPhone Xの画面割れで来店された方がいました。「落としてから2週間、最初はヒビだけだったのに、最近タッチが効かない場所が出てきた」とのこと。実はこうしたケース、当店では月に3〜4件はあります。

画面割れが招く二次的な不具合
iPhone Xの画面は、ガラスと液晶が一体になった構造です。割れたガラスは単なる見た目の問題だけでなく、内部の液晶層に徐々にダメージを与えます。衝撃で生じたクラックから湿気や埃が侵入し、液晶パネルの電極をショートさせることがあります。
| 初期症状 | 進行後の症状 |
|---|---|
| ガラスのみヒビ | 表示が一部黒くなる |
| タッチは正常 | タッチ反応が鈍い/無反応 |
| 画像の乱れなし | 縦線・横線が入る |
なぜ段階的に悪化するのか
iPhone Xは有機ELディスプレイを採用しており、細いフレキシブルケーブルで基板と接続されています。画面にヒビが入った状態で鞄の中に入れたり、ポケットで圧迫されたりすると、その振動や歪みがケーブルや液晶パネルの接着部にストレスを与え続けます。
ある調査では、画面割れ端末の約60%が3ヶ月以内に表示またはタッチの不具合を発症するというデータもあります(当店の受け付け実績でも同程度)。つまり、初期は「割れてるけど使える」でも、時間経過で症状が顕在化するのが普通です。
当店では、こうした二次被害を防ぐために、可能な限り早めの修理をおすすめしています。お預かり時間は、液晶アセンブリ交換で約30分〜1時間ほど(在庫状況や混雑により前後)。
修理の実際:データは保持できます
画面割れ修理は、液晶アセンブリごと交換するため、基板やストレージに触れることはありません。ほとんどのケースで写真やアプリデータをそのまま維持できます。ただし、基板まで衝撃が及んでいる場合は別途診断が必要です。
交換部品には、純正同等の品質のもの(しっかりと技術基準適合確認済み)を使用。当店では、修理保証についても明記しており、交換部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。
ご自身での修理はリスク大
ネットで格安の画面パネルを買ってDIY修理を試みる方もいますが、iPhone XはFace IDのケーブルが絡むため、素人が行うとTrue Toneや顔認証が使えなくなるリスクがあります。また、安価な互換パネルはタッチ感度や色味が純正と異なることが多いです。
そういったトラブルを避けるためにも、専門業者に依頼するのが確実です。当店では、修理料金の目安をWebで公開しておりますが、機種や症状により異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
大阪・松屋町のスマエキについて
当店「スマエキ」は2019年創業、大阪市中央区松屋町住吉の実店舗です。来店修理はもちろん、全国から郵送での修理受付も行っています。営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)。お問い合わせは、同機種の他症状の修理事例も掲載しておりますので、あわせてご参照ください。
「画面割れしているけど、まだ使えるから…」と先延ばしにするほど、修理費用が高額になる可能性があります。表示やタッチに異変を感じる前に、一度ご検討ください。お見積もりは無料。分解前のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。
最後に、お見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
画面が割れたままでも修理可能ですか?
はい、可能です。ただし、ガラス片が内部に刺さっている場合やタッチが完全に効かない場合は、事前にその旨をお伝えください。
修理時間はどのくらいですか?
液晶アセンブリ交換の場合、約30分〜1時間が目安です。在庫状況や混雑状況により前後します。
データは消えますか?
ほとんどのケースでデータは保持されます。ただし基板修理が必要な重度故障はバックアップ推奨です。
保証はありますか?
交換部品に対して3ヶ月の動作保証を付けています(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)。
料金はいくらですか?
機種や症状により異なります。お問い合わせフォームからご連絡いただければ、お見積もりいたします。