先日、当店にiPhone 13 Proをお使いのお客様がご来店。「昨日まで普通に充電できてたのに、今朝からケーブル挿しても反応しないんです」とおっしゃる。
充電ができない原因は大きく分けて三つ。ケーブルの断線、充電ポートのゴミ詰まり、そして基板側のトラブル。実際に月に3～4件はこのパターンで持ち込まれますが、約7割はポートのクリーニングで解決します。
うちで最初にやるのは、ポート内部のライトを当てての目視確認。このお客様の場合、奥の方に綿ぼこりがびっしり詰まっていて、純正のLightningケーブルでもカチッと奥まで入っていませんでした。
そこで専用ピックとエアダスターで慎重に除去。約15分後、ケーブルを挿すと充電音が「ピコッ」と鳴りました。お客様は「え、これだけ？ もっと時間かかると思ってた」と笑顔に。
ただし、もしポート内部の金具が腐食していたり、折れ曲がっていた場合は部品交換が必要です。当店では修理料金の目安を無料でお見積もりしています。分解前ならキャンセルも可能です。
また、ワイヤレス充電が使えないケースも最近増えています。特にケースの厚みやバンカーリングを付けたままだと、充電パッドにうまく乗らずに止まってしまうんですね。当店でお預かりした際は、よくある質問にもある通り、まずはケースを外しての動作確認をお勧めしています。
実は今日も、iPhone 12 miniで同じ症状のお客様が来店。そちらはポートのクリーニングでは直らず、Lightningコネクタのリフローが必要でした。基板レベルでの修理になるため、お預かりで約2時間いただきました。
当店は大阪市中央区松屋町にあり、2019年から運営。来店修理のほか、配送修理（郵送）にも対応しています。詳細は大阪・松屋町スマエキのページをご確認ください。
修理後の動作確認では、充電速度や発熱具合もしっかりチェック。純正ケーブルとサードパーティ製ケーブルの両方でテストし、問題なければお渡しします。同じ症状でお困りの方は、同じ症状の他事例も参考にしてみてください。
当店の修理事例ギャラリーには、実際のビフォーアフター写真も掲載しています。料金や保証についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneの充電ができなくなりました。自分で直せますか？
充電ポートのゴミ掃除は爪楊枝などで試される方がいますが、端子を傷めるリスクがあるため当店ではお勧めしません。専用工具を使えば15分程度で改善するケースが多いので、一度ご来店いただくのが確実です。
ワイヤレス充電が反応しないのですが、修理できますか？
はい、可能です。ケースの厚みや位置ズレが原因のこともありますが、本体内部のコイルや基板の不具合の場合は修理対応となります。お預かり後、原因を特定いたします。
修理時間はどのくらいかかりますか？
症状によりますが、充電ポートの清掃で約15〜30分、ポート交換で約1時間、基板修理でお預かり2時間〜翌日となります。在庫や混雑状況により前後しますので、お問い合わせの際にご確認ください。
配送修理は可能ですか？
対応しております。郵送でお送りいただき、修理後は着払いで返送いたします。保証やキャンセル条件は来店と同様です。詳細は特商法表記ページをご参照ください。