「iPhone Xの画面が割れた、自分で直せますか?」この質問を月に3〜4件いただきます。先日も、階段で滑らせたiPhone Xをお持ちのお客様が来店されました。ガラスがひび割れ、中央に縦線が入っていました。正直なところ、有機ELディスプレイは衝撃に弱く、DIYでの修理はリスクが高いです。

iPhone Xの画面が割れたままでも使えますか?
結論から言うと、多くのケースで使えます。タッチ操作が効く範囲が残っていれば、電話やLINEの受信程度は可能です。ただし、ガラス片が手に刺さる危険や、内部への異物混入で症状が悪化する恐れがあります。当店では「とりあえず使いたいが修理も検討」という方に、保護フィルムで応急処置をおすすめしています。
実は今日も、割れたまま1週間使い続けた方が来店されましたが、タッチパネルの一部が反応しなくなっていました。早めの対応が肝心です。
修理するとデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。画面交換は本体のストレージに直接触れないため、写真やアプリはそのまま残ります。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップを推奨します。当店実績では、2019年の創業以来、画面交換でのデータ消失はゼロです。
詳しくはGalaxy水没修理のご相談でも触れていますが、修理前にお客様自身でバックアップを取っていただくとより安心です。
画面修理にかかる時間はどのくらいですか?
機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。iPhone Xの画面交換は、お預かり時間の目安として約40分です。在庫や混雑状況により前後しますが、ほとんどの場合、お昼休みに預けて夕方にはお渡しできます。先日は、お急ぎのお客様に優先対応し、30分で完了した例もあります。
当店は大阪・松屋町の中心で、10:00〜19:00(水曜定休)営業中。お時間に余裕を持ってお越しください。
修理の料金はいくらですか?
料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。分解前のお見積もりは無料、キャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。
自分で画面を交換できますか?
ネットで部品を購入してのDIYは、安く済むように見えてリスクが伴います。特にiPhone Xの有機ELディスプレイは、コネクタの破損やフェイスIDの故障、ホームボタン(仮想ホームインジケータ)の不具合が起こりやすい。当店では、月に2〜3件、DIYに失敗して持ち込まれるケースがあります。やはり専門工具と経験が必要だと感じます。
代わりに、他の修理メニューもご確認いただき、プロに任せる選択肢をご検討ください。
修理後の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。当店では、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。万が一の際も、iPhoneのバッテリー交換についてなどと同様に、アフターサポートで対応します。
修理の依頼方法は?
来店修理のほか、郵送での修理も承っております。配送ご希望の方は、特商法表記ページ(同機種の他症状の修理事例内にリンクあり)をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店は大阪・松屋町(〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26)にございます。お気軽にどうぞ。
よくある質問はこちらにまとめています。修理の流れや注意点もご覧いただけます。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhone Xの画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?
機種・症状によりますが、目安として約40分です。在庫や混雑状況で前後しますが、多くの場合当日中にお渡しできます。
修理してもデータは残りますか?
画面交換では内部ストレージに触れないため、ほとんどの場合データは保持されます。ただし重度故障の場合はバックアップを推奨します。
自分で修理できますか?
iPhone Xの有機ELディスプレイは衝撃に弱く、コネクタ破損やフェイスID故障のリスクが高いため、プロにお任せいただくことをおすすめします。