iPhone画面割れの誤タッチ、黒い線 – 大阪松屋町のスマエキで修理事例

先日、当店にiPhoneの画面が割れて、誤タッチで困っているお客様がご来店されました。画面の上部に黒い三角形の滲み、下半分は比較的きれいですが、上半分はノイズのような縦線が走り、勝手にタッチが反応してパスコードを打ってしまう状態でした。

正直なところ、こういった症状は月に5-6件は持ち込まれます。特に春先や夏場に多い印象です。お客様は「朝の通勤中にうっかり落としてしまった」とおっしゃっていました。当店（瑞興株式会社 / スマエキ）は2019年創業、大阪松屋町にあります。営業時間は10時から19時、水曜定休です。

お客様の悩み：誤タッチと黒い線で操作不能

「電話は着信するけど、画面が反応しなくて誰にもかけられないんです」とお客様。確かに電源は入るものの、タッチパネルが誤作動を起こしていて、まともに操作できません。特に黒い線が入っている部分は概ねタッチが効かない。このまま放置すると、勝手なタッチでロックがかかる危険もありました。

当店での診断：液晶パネル内部破損とフレキ断線

診断の結果、液晶パネルの内部破損とフレキシブルケーブルの断線が原因と判明。幸いデータ領域には影響がなく、写真や連絡先は無事でした。当店ではお見積もりは無料で、分解前ならキャンセルも可能です。料金は機種や症状により異なりますので、修理保証についてをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

修理工程：液晶アセンブリ交換で約40分

交換用の液晶アセンブリを在庫から取り出し、慎重に作業開始。まず割れた画面を取り外し、基板の状態をチェック。フレキ断線があったため、新しいパネルに交換。約40分で修理完了しました。お客様には「もっと時間がかかると思ってた」と喜んでいただけました。とはいえ、在庫状況や混雑により前後しますので、余裕をもってお越しください。バッテリーの交換も承っています。詳しくはiPhoneのバッテリー交換についてをご覧ください。

完成後：タッチも正常、画面新品同様に

交換後はタッチも正常、黒い線も消え、画面は新品同様に。お客様は「やっぱりちゃんと直してもらってよかった」と満足そうでした。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外）が付いています。修理のご依頼はご来店の流れをご確認の上、お問い合わせフォームからどうぞ。他にもiPhoneの様々な症状の事例を同機種の他症状の修理事例で紹介しています。その他の事例は修理ブログ一覧でまとめています。