先日、当店にiPhone XRをお持ちいただいたお客様。コンクリートの上に落としてしまい、画面が割れて表示が消えてしまったとのこと。音は鳴るのに画面だけ真っ暗——お客様はすごく困っておられました。
正直なところ、月に3-4件はこのパターンで来店があります。特に通勤時のうっかり落下が多いですね。当店、2019年からやってますが、この症状は年中見かけます。
早速診断に入ります。お預かりしたiPhone XR、画面の右下からひび割れが広がり、一部の液晶が漏れているようでした。表示が概ね消えているので、液晶アセンブリごと交換が必要です。基板は無事そうで、通知音も鳴っているので、データは残っていると判断。
修理工程に入ります。まず部品在庫を確認。iPhone XRの液晶は常時在庫していますので、そのままお預かりから作業開始。約30分目安で交換可能です。ただし、ガラス片が内部に入り込んでいないか念入りにチェック。
当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）。また、作業前に目安としてお見積もりを提示し、分解後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。
交換後、無事に画面が点灯！お客様も「こんなに早く直ると思わなかった」と喜んでくださいました。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨）。
今回の修理では、衝撃による表示不良が原因でした。iPhone XRのような精密機器は、落下の衝撃で液晶内部が破損しやすく、表示が消えるケースは珍しくありません。当店の修理事例ギャラリーでも、同様の症状を多数紹介しています。
料金は機種・症状によって異なります。詳しくはiPad画面割れ修理の流れもご参照ください。また、同機種の他症状の修理事例もあわせてご覧いただけます。
当店では、店頭修理のほか、郵送による配送修理も承っております。特商法に基づく表記はiPhoneのバッテリー交換についてをご確認ください。
大阪・松屋町でスマホ修理をお探しなら、大阪・松屋町スマエキまで。お問い合わせフォームよりご連絡ください。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。
よくある質問
iPhone XRの画面割れ修理、データは消えますか？
多くの場合、データは保持したまま修理可能です。ただし、基板や記憶素子に損傷がある場合はデータが消失するリスクがあります。修理前のバックアップを推奨します。
修理時間はどれくらいかかりますか？
目安として約30分〜1時間程度です。在庫状況や混雑具合により前後することがあります。お預かりの場合もございますので、詳細はお問い合わせください。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご覧ください）。
大阪・松屋町へのアクセスは？
当店は大阪市中央区松屋町住吉6-26にございます。最寄り駅はOsaka Metro長堀鶴見緑地線「松屋町駅」から徒歩約5分です。