iPhone Xの画面トラブルで「ガラスは割れていないのに表示がおかしい」というケースは、月に3-4件はお問い合わせをいただく典型的な症状です。特に2017年発売のモデルだけあって、経年劣化による基板やコネクタの接触不良が原因となることも。
先日もお客様が「朝起きたら画面が変だった」と来店されました。ガラスは無傷、でも画面は暗い緑色で下部に白と緑の横線。バイブは反応するので本体は生きている様子。よくあるパターンですね。
iPhone X の画面構造と故障のメカニズム
iPhone Xは有機EL(OLED)ディスプレイを採用。ガラスと液晶が一体化した構造で、通常の液晶より衝撃に弱く、わずかな基板の歪みで表示異常が出ます。落下で割れていなくても、内部でフレキシブルケーブルが断線しかけていたり、コネクタが浮いていたりすると、このような症状が発生します。
当店の実績では、月に5-6件のiPhone X修理のうち、約半数がガラス無傷の表示不良です。特に充電時にバイブが作動するのに画面が映らない、というパターンは基板不良の可能性も。
| 症状 | 考えられる原因 | 修理方法 |
|---|
| 画面暗い緑・線が出る | 液晶パネル不良 | 画面ユニット交換(約30分~1時間) |
| 画面真っ暗だがバイブ反応 | 基板・コネクタ不良 | 基板診断後、修理または交換 |
| タッチ一部効かない | パネル故障またはIC不良 | 画面交換or基板修理 |
修理の流れと注意点
まずは分解して診断。当店ではお見積もりは無料です。分解前であればキャンセルも可能(部品発注後は手数料が発生する場合があります)。
交換した部品には3ヶ月の動作保証(落下・水濡れ等は対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。保証期間内でも症状が再発した場合は無償対応いたします。
「修理に出したらデータが消えたらイヤだな」という声もよく聞きます。ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没など重度の故障は事前にバックアップを推奨します。詳しくは関連する修理事例でも触れています。
ご自身で画面交換する方もいらっしゃいますが、純正品相当の部品や専用工具がないと、かえって基板を傷めるリスクも。当店ではiPhone Xの修理に月に10件以上対応しており、経験に基づいた確実な作業をご提供します。
修理料金とお申し込み
料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。大阪・松屋町の店舗までお持ちいただくか、郵送修理も承っております(特商法表記のページをご参照ください)。
営業時間は10:00~19:00、水曜定休。当店は2019年創業のスマホ修理専門店「スマエキ(瑞興株式会社)」です。修理のご依頼はGalaxy水没修理のご相談フォームからも可能ですが、iPhone Xの修理ご希望の方は同機種の他症状の修理事例もご覧ください。
その他の機種・症状についても修理事例ギャラリーで多数ご紹介しております。また、よくある質問も併せてご確認ください。
よくある質問
画面が割れていないのに表示がおかしいのはなぜですか?
iPhone Xは有機ELディスプレイを採用しており、落下の衝撃で内部のフレキケーブルが断線したり、コネクタが浮いたりすると、ガラスが無傷でも表示異常が発生します。経年劣化による基板不良も原因の一つです。
修理時間はどのくらいかかりますか?
画面交換であれば約30分~1時間が目安です。ただし、基板修理が必要な場合はお預かりとなる場合があります。お見積もりは分解診断後にお伝えします。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前にバックアップをおすすめします。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。