先日、こんなお客様が来られました
先日、当店にiPhone 7の画面が割れたお客様がご来店されました。「朝、駅でうっかり落としてしまって…」とのこと。画面の右下から斜めにひびが入り、一部タッチが効かない状態でした。実は当店、月に3〜4件はこのパターンのご依頼があります。特に2016年発売のiPhone 7は今でも現役で使われている方が多く、割れたまま使い続けているケースも少なくありません。
症状をチェックしてみると
お預かりして詳しく診断しました。電源は入るものの、やはり割れた部分のタッチ感度が低下していました。表示は問題なかったので、液晶アセンブリごと交換するのがベストだと判断。当店では、ほとんどの修理でお客様のデータを保持したまま作業を進めるできます（基板修理など重度の場合は別途ご案内）。お客様も「データが残るなら安心」とおっしゃっていました。
修理の流れをご紹介
在庫があったので、その場で修理を開始。交換用の部品は純正同等品を使用しています。作業時間は約30分を目安にお伝えしましたが、割れたガラスの破片が本体内部に入り込んでいたため、念入りにクリーニング。結果的に45分ほどで完了しました。お客様には作業中、お茶をお出しして待っていただきました。当店は修理ブログ一覧でも修理の様子を詳しく紹介しています。また、大阪・松屋町に店舗を構え、営業は10時から19時（水曜定休）です。
修理後、お客様の反応は
「新品みたいになりました!」と嬉しいお言葉をいただきました。交換した部品には3ヶ月の動作保証を付けています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）。お帰りの際には、次回からは画面保護フィルムのご使用をおすすめしました。大阪・松屋町の当店では、来店修理のほか、郵送での修理も受け付けています。詳しくはご来店の流れをご覧いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。また、他のiPhoneの画面割れ修理事例もございます。よろしければ同じ症状の他事例もご参照ください。さらに、iPadの画面割れ修理についてはiPad画面割れ修理の流れをご確認ください。
よくある質問
iPhone 7の画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか？
当店では、在庫がある場合、交換作業は約30分を目安としております。ただし、割れ方によっては追加の清掃が必要な場合があり、前後することがあります。お預かりの際に詳しいお時間をお伝えします。
修理してもデータは消えませんか？
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は事前にバックアップを推奨しております。
画面が割れたままだと操作できないのですが、修理できますか？
はい、タッチが効かない場合でも対応可能です。外部入力を使って診断するなど、別の方法で修理を進めます。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証を付けています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）。詳細は保証規約をご確認ください。
郵送での修理は可能ですか？
はい、配送修理にも対応しています。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。