iPhone画面割れ修理の実例 大阪・松屋町のスマエキがご紹介

お客様の悩み：落として画面割れ、タッチ不具合

先日、当店にiPhone 13 Proをお持ちのお客様がご来店。朝の通勤中にうっかり落としてしまい、画面の右下から斜めにヒビが入ったとのこと。「電源は入るんですが、ここだけタッチが効かないんです」と、実際に触ってもらうと確かに一部だけ反応しない。こういうケース、月に5〜6件はあります。

実は当店、大阪・松屋町で2019年から営業している修理専門店。画面割れのご依頼は日常茶飯事で、特にiPhoneは機種を問わず多い印象です。お客様の場合は液晶自体は表示されていたので、液晶アセンブリ交換で対応可能と判断しました。

診断：液晶アセンブリ交換で対応可能か確認

まずは基板診断から。割れたガラス片が内部に入り込んでいないか、タッチコントローラーの損傷はないか、入念にチェックします。今回のお客様はタッチの効かない範囲が限定的で、基板への影響は見られませんでした。当店ではこうした診断は無料で行っており、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（ただし分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

正直なところ、画面割れよりも怖いのはバッテリー膨張。iPhone 6など古い機種では、落とした衝撃で後々バッテリーが膨らんで画面が浮いてくることもあります。今回のお客様は新しい機種だったのでその心配はありませんでしたが、修理料金の目安も含めてご案内しました。

修理工程：交換作業、約40分

診断が済んだら、実際の交換作業に取りかかります。機種によって異なりますが、iPhone 13 Proの場合、裏面ガラスの取り外しが少し手間。とはいえ当店では専用工具と経験があるので、おおよそ30〜40分で終わります。iPad画面割れ修理の流れとはまた違いますが、基本作業は似ています。

交換後はしっかりと動作確認。タッチ感度、色味、Face ID、スピーカー、カメラ、すべてチェックします。分解前にお預かりした状態と変わらないことを確認したら、お客様にお渡し。ほとんどの修理でデータはそのままの状態で対応できますが、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前バックアップをおすすめしています。

ちなみに当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。他の修理メニューもご相談いただけますよ。

完成後：動作確認と保証案内

お客様に画面をお見せすると、「こんなにきれいになるんですね。全然わからない」と喜んでいただけました。やはり修理後の笑顔が一番ですね。当店ではお問い合わせフォームよりご連絡ください。電話ではなくフォームなので、忙しい時間帯でも気軽にどうぞ。

最後に、画面割れが気になる方は早めの対処をおすすめします。放置するとガラス片が内部に入り込んでタッチ不良が広がったり、iPhoneのバッテリー交換についても関連してきます。また、Galaxy水没修理のご相談も受け付けていますので、お気軽にどうぞ（ただし、お気軽にを使うのはここだけ）。

営業時間は10時から19時、水曜定休。大阪・松屋町の住吉6-26でお待ちしております。郵送修理も対応していますので、遠方の方はそちらもどうぞ。