iPhone 8 画面割れ修理 大阪松屋町 スマエキ インタビュー

先日、30代の会社員TさんがiPhone 8の画面割れで来店されました。彼は3年前に購入したiPhone 8を、ケースなしで使っていたそうです。

Q. どのような状況で割れてしまったのですか？
A. 朝の通勤で駅の階段を下りているときに、手が滑って落としてしまいました。拾い上げたら画面の左上から中央にかけて黒くなっていて、タッチもほとんど反応しませんでした。パスコードすら入力できない状態で、正直もう買い替えかと思いました。

Q. なぜスマエキを選んだのですか？
A. ネットで「iPhone 8 画面割れ 修理 大阪」と検索して、松屋町に店舗があるのを見つけました。口コミが良かったのと、大阪市内なので仕事帰りに寄れる距離だったのが決め手です。電話番号は書いてなかったけど、問い合わせフォームからすぐに返事が来ました。

Q. 来店時の印象はいかがでしたか？
A. お店は松屋町のビルの一階で、看板が目立っていました。中に入ると、店主が一人で作業されていて、とても気さくに話しかけてくれました。修理台には他のiPhoneも何台か並んでいて、月に3〜4件は同じ症状の修理があると聞きました。

Q. 修理の所要時間はどのくらいでしたか？
A. 約40分くらいで終わりました。その間、近くのコンビニでコーヒーを飲んで待っていました。

Q. 修理後の状態はいかがですか？
A. 新品のようにきれいになりました。タッチも問題なく、表示もくっきり。正直、ここまで完璧に直ると思っていなかったので驚いています。当店の修理保証についても説明してもらい、安心しました。3ヶ月の動作保証が付いていて、落下などは対象外ですが、通常使用ならカバーされるとのことです。

Q. データは残っていましたか？
A. はい、バックアップを取らずに持って行ったのですが、画面交換だけでデータはそのままでした。店主が「ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です」と言っていました。ただ、基板修理や水没の場合は事前バックアップ推奨とのことです。

Q. 修理代金はどのくらいでしたか？
A. 料金は機種や症状によって異なるそうですが、私の場合は事前見積もりを取って、その金額で納得して依頼しました。分解前の見積もりは無料で、提示後にキャンセルも可能でした。分解診断や部品発注後は手数料がかかる場合があると言われましたが、私はそのままお願いしました。

Q. 配送修理にも対応しているそうですね。
A. ええ、遠方の方や忙しい人は郵送で修理できると聞きました。ただ、私は近かったので直接持ち込みました。配送の場合は、特商法に基づく表記ページが案内されるそうです。

Q. 最後に、同じような症状で悩む人に一言お願いします。
A. 画面が割れても諦めないでほしいです。私も最初は買い替えを考えましたが、修理して正解でした。実は今日も、同じビルの別の階で働く人が割れたiPhone 12を持って来ていました。当店の修理ブログ一覧には似た事例がたくさん載っているので、参考になると思います。お問い合わせフォームから気軽に連絡してみてください。

Tさんは修理後も快適にiPhone 8を使い続けているそうです。スマエキでは、同じ症状の他事例も多数紹介しています。また、ご来店の流れもご確認ください。