iPhone画面割れ修理 大阪松屋町 スマエキの実例と対応

先日、当店にiPhoneをお使いのお客様が来店されました。朝の通勤中にうっかり落としてしまったとのこと。画面の右下からひび割れが走り、タッチが効かない部分があるとお困りの様子でした。

実はこうしたケース、当店では月に3～4件はあります。特にiPhone 13 Proや14シリーズはガラスが強度重視の反面、衝撃で内部まで影響が出ることがあるんですよね。

お客様の悩み「タッチ部分が使えない」

お客様曰く「電源は入るけど、右上のアイコンが反応しない。通話アプリが開けない」。ディスプレイが割れただけでなく、内部の液晶が部分的に損傷している可能性が高い状態でした。

「すぐに直らないと仕事に支障が出てしまう」と焦られていましたが、当店では2019年の創業以来、同じような悩みを数百件以上お聞きしています。まずは落ち着いてお預かりし、診断をさせていただくようお伝えしました。

診断結果とご提案

診断の結果、液晶アセンブリごとの交換が必要と判明。ただし、基板やバッテリー、カメラには問題なく、データも保持できている状態でした。お客様に

• 交換後のタッチ精度確認
• データ残存の確認（重度でなければ保持可能）
• お見積もりの提示（分解前は無料）

をお伝えし、作業を開始。こちらのお見積もりのお問い合わせも事前にいただき、スムーズに進みました。

修理作業の実際

当店ではiPhoneの画面交換を年間で100件以上手がけており、経験上、多くのケースで30分～1時間程度で完了します。このお客様の機種はiPhone 13 Proで、画面パネルの在庫もありました。修理時間は約40分。作業中はお店の待合スペースでお待ちいただきます。

注意点として、割れたガラス片が内部に入り込んでいる場合、クリーニングに追加で時間がかかることがあります。今回は幸いにも軽微で済みました。修理後の品質確認も当店独自のチェックリストで行っており、修理事例ギャラリーでも実際の様子をご覧いただけます。

完成後のお客様の声

「こんなに早く直って助かった」。お客様は画面をタップして動作確認をされ、笑顔でお帰りになりました。その日のうちに使えるようになる、というのが当店の強みです。もし似た症状でお困りなら、同じ症状の他事例も参考にしてください。

当店は大阪松屋町にあり、営業時間は10時から19時（水曜定休）。持ち込みだけでなく、配送修理（郵送）にも対応しております。詳しくは他の修理メニューをご確認ください。また、バッテリーの劣化が気になる方はiPhoneのバッテリー交換についても合わせてどうぞ。