お客様の悩み:画面が緑色に!それに割れも

先日、当店にiPhone XSをお持ちのお客様がご来店されました。「朝、駅でうっかり落としてしまって…」とのこと。確かに画面の右半分が緑色に変色し、上部の角も表示がおかしい状態。ガラスは右側面からの衝撃でひび割れています。よく見ると、右上と左上の表示も乱れていました。

iPhone XS screen-crack 修理事例

実は当店、月に3-4件はこのパターンで来店があります。特に朝の通勤時間帯に多い印象です。お客様は「直るんですか?」と心配そうでしたが、同じ症状なら修理実績は十分あります。

診断:有機ELディスプレイの衝撃弱点

iPhone XSは有機ELディスプレイを採用しています。有機ELの強みは、黒の表現が純粋でコントラストが鮮やかなこと。また、表示部分だけ発光するので消費電力も優れます。しかし弱点が衝撃。わずかな落下でも、今回のような色むらや縦線が出ることがあります。

当店で2019年の創業以来、画面修理は何千件と対応してきましたが、iPhone XSの有機ELは特に衝撃に敏感です。ガラスが割れていなくても内部でダメージを受けているケースもあります。今回のお客様の場合、緑変色は衝撃で有機層が剥がれた典型的な症状。表示不良もその影響でしょう。

修理工程:画面アセンブリ交換で復旧

修理はiPhone XSの画面アセンブリを丸ごと交換します。当店では純正同等品質のパーツを使用。作業時間は約40分~1時間が目安です。まず電源を切り、パネルを慎重に取り外し、新しい画面にデータを移行。元のTouch IDやFace IDはそのまま使えるように注意して組み立てます。

修理前に同じ症状の他事例もご確認いただけます。また、修理保証規約に基づき、交換した部品には3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)。分解前のお見積もりは無料ですので、まずはご相談ください。

完成後:画面もタッチも新品同様に

修理後のiPhone XSは、緑色の変色はもちろん、上部の表示不良もほぼ解消。ガラスもキレイな状態に戻りました。お客様は「こんなにキレイになるんですね」と喜んでくださいました。

修理中にお時間をいただく場合、近くにはお買い物や映画館もありますが、当店は大阪・松屋町の商店街の中。周辺を散策するのも良いでしょう。なお、遠方の方は配送修理のご案内もご利用いただけます(郵送対応)。

その他の修理事例は修理ブログ一覧で紹介しています。ご来店の流れよくある質問もご参照ください。iPadの修理についてはiPad画面割れ修理の流れをご覧ください。

お問い合わせはフォームよりご連絡ください。お待ちしております。

よくある質問

iPhone XSの画面が緑色になった原因は?

落下の衝撃で有機ELディスプレイの有機層が剥がれたり、内部配線が損傷することが主な原因です。特に側面からの衝撃に弱く、色むらや変色が発生しやすいです。

画面割れと同時に表示がおかしい場合、修理は可能ですか?

はい、ほとんどの場合可能です。画面アセンブリを交換することで、表示不良もガラス割れも同時に解決します。基板にまでダメージが及んでいなければ、データも保持したまま修理できます。

修理にはどのくらい時間がかかりますか?

iPhone XSの画面交換は、在庫と混雑状況によりますが、約40分~1時間が目安です。お預かりしての修理も可能で、その際は営業時間内(10:00~19:00、水曜定休)に仕上げます。

修理代金はいくらですか?

機種や症状によって異なります。当店では分解前の無料お見積もりを行っておりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お見積もり後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合があります)。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。ただし、落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外です。詳細は修理保証規約ページをご確認ください。