iPad 4 画面割れタッチ不良修理事例　大阪松屋町のスマエキ

先日、当店にiPad 4をお持ちいただいたお客様がいらっしゃいました。職場で使っているタブレット、一台を複数の方が共有しているうちに何度か落としてしまい、最後の衝撃でガラスが割れてタッチがまったく効かなくなったそうです。「電源は入るんですけど、触っても反応しないんです…」とお困りのご様子でした。

正直なところ、こういった症状は月に3〜4件はあります。特にiPad 4は本体が厚めで画面が露出しやすいのか、割れやすい印象です。当店、大阪市中央区松屋町住吉6-26にありますスマエキ（瑞興株式会社）では、2019年の創業以来、画面修理を多く手がけてきました。今回はその一部始終を、お客様の了承を得てご紹介します。

お客様の悩み：ガラス割れでタッチが効かない

お客様から詳しくお話を伺うと、iPad 4は部署で共用していて、すでに数回落としたことがあるとのこと。前回までは動いていたのに、今回はガラスが割れて一部欠けもあり、タッチパネルが全く反応しません。ガラスの欠けている部分から手を切るリスクもあったため、すぐに修理を決意されたそうです。

「修理に出せるのはいいけど、データは残るの？」と心配される方も多いですが、当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。今回は基板や液晶自体は無事だったので、交換後もそのまま使えました。

診断：液晶は生きている、ガラスのみ交換でOK

お預かりしたiPad 4をチェック。電源を入れると画像は映るのですが、タッチが効かない。これは液晶モジュール（表示部分）は無事で、タッチパネル（デジタイザ）だけが破損しているパターンです。つまり、ガラスとタッチセンサーが一体化した前面パネルを交換すれば直ります。

当店では、機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、この日は部品の在庫があったため、約40分で作業が完了しました。

ちなみに、ガラスが割れたまま使い続けると、内部に破片が入り込んで液晶を傷つけたり、バッテリーを損傷したりするリスクがあります。応急処置として、セロハンテープを割れた部分に貼って飛散を防ぐ方法もありますが、早めの修理をおすすめします。

修理工程：丁寧に古いガラスを剥がし、新しいパネルへ

修理作業はこんな流れです。まず裏面のネジを外し、こじ開けツールでゆっくりと液晶ユニットを持ち上げます。古いガラスパネルはすでに割れているので、ピンセットで慎重に破片を取り除き、液晶に残った接着剤をきれいに除去します。この工程が一番神経を使うところ。新しいパネルを仮置きして位置合わせをし、専用の接着剤で固定。乾燥後、基板とコネクタを再接続して動作確認です。

当店の作業スペースは、JR松屋町駅から徒歩3分のビル5階。以前は中華料理屋さんやナポリタン屋さんが入っているビルで、ちょっとわかりにくいかもしれませんが、斜め向かいの吉野家が目印です。

修理後は技術基準適合確認を行い、問題なければお客様にお渡しします。

完成後：新品のような輝き、タッチも正常

無事に修理が完了したiPad 4。ガラスの割れがなくなり、光沢のある画面が戻りました。お客様に実際にタッチしていただき、画面の隅々まで反応することを確認。かなり満足していただけたようです。

「これでまた使えます！」と笑顔でお帰りになる姿を見ると、やはり修理屋冥利に尽きます。交換した部品に対しては3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）をお付けしています。

当店では、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。料金は機種・症状によって異なりますので、まずはお見積もりのお問い合わせよりご連絡ください。お電話でのご案内は行っておりませんので、フォームをご利用ください。また、ご来店の流れやiPad画面割れ修理の流れもご覧いただけます。修理に関するよくある質問もまとめておりますので、合わせてどうぞ。過去の実績は修理事例ギャラリーでご紹介しています。