iPhone水没修理の疑問解決！大阪・スマエキが解説

「iPhoneが水没したけど、自分で直せますか？」この質問、月に3〜4件はいただきます。正直なところ、水没は症状の度合いが千差万別。自分でやったせいで基板までダメにしてしまうケースも少なくありません。

水没したらすぐにすべきことは？

まずは電源を切ってください。当店の経験上、電源が入ったまま放置するとショートが広がりやすいんです。次に、乾いた布で表面の水分を拭き、SIMトレイを抜いて風通しのいい場所に置く。ただし、ドライヤーの熱風は厳禁。熱で基板が変形することもあります。

「お風呂で使ってて、湯気で画面が曇った程度だから大丈夫かも」と油断してそのまま使うと、翌日には電源が入らなくなることも。先日も、お風呂で動画を見ていたお客様が1週間後にリンゴループで来店されました。

お風呂での使用はやっぱり危険？

iPhone7以降は耐水性能がありますが、Appleのテストは清水での試験。お風呂の湯気や石鹸水は想定外です。実際、当店に持ち込まれる水没修理のうち、お風呂関連が月に2〜3件はあります。直接水に落としていなくても、湯気が内部に侵入してカメラの曇りやFaceID故障を起こすケースが多いです。

症状としては、リンゴループ・再起動繰り返し・充電不能・音が出ないなど様々。特に「突然、数分おきに再起動する」という症状は、水没特有の基板腐食のサインです。

自分で直せる？乾かせば治る？

「炊飯器に入れて乾かす」とか「アルコールで洗う」といった方法を聞きますが、正直おすすめしません。水没は水分だけでなく、中のミネラル分が乾燥後に基板に付着してショートを引き起こします。ほぼ乾かしても、その後ゆっくり腐食が進む「遅発性水没」という現象があり、時間が経ってから不具合が出ます。

当店では、水没修理を年に100台以上扱っていますが、自分で分解した後に持ち込まれると、追加のケーブル断線などで修理が難しくなることも。まずは無料診断をお勧めします。詳しい修理の流れはiPad画面割れ修理の流れページもご参照ください。

修理にかかる時間は？

症状によりますが、水没の場合は分解・洗浄・乾燥・動作確認で最低でも半日程度。軽度な浸水であれば、お預かりから2〜3日で返却可能なケースもあります。ただ、基板修理が必要な場合は1週間ほどお時間をいただくことも。目安として、当店ではお預かり時に「最短で○日、最長で○日」とお伝えしています。

大阪・松屋町の店舗は10:00〜19:00（水曜定休）。直接お持ち込みいただくか、郵送修理も承っています。郵送の際はよくある質問で梱包方法を確認してください。

データは消える？バックアップは必要？

ほとんどの修理はデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や重度の水没で基板の一部が死んでいる場合は、データ復旧が難しくなることも。当店では修理前に一通りの動作確認を行い、データの状況をお伝えします。事前にiCloudかPCにバックアップを取っておくと安心です。

「でも、バックアップしてなかった…」というお客様も多く、その場合は修理と同時にデータ取り出しを試みます。成功確率は症状次第ですが、当店の実績では8割以上のケースでデータを残せています。詳細はGalaxy水没修理のご相談ページにも事例を載せています。

修理の保証は？料金はいくら？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約をご確認ください）。料金は機種や症状によって異なるため、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お見積もりは無料で、診断後にキャンセルも可能です（分解後は手数料が発生する場合あり）。

当店は2019年創業の瑞興株式会社が運営。お客様から「他店より親切だった」と言っていただくことが多く、ちょっとした相談だけでも歓迎しています。お気軽にどうぞ…と言いたいところですが、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

水没は時間との勝負です。お困りの際は、スマエキまでお問い合わせください。