iPhone 11 カメラ修理 | 大阪松屋町のスマエキで解決

先日、当店にiPhone 11をお使いのお客様がご来店されました。カメラを起動すると画面が真っ暗で、何も写らないとのこと。お話を聞くと、数日前にうっかり落としてしまったそうで、液晶には傷一つないのにカメラだけがおかしくなったと。

実は当店、月に3〜4件はこうしたカメラの不具合でご来店があります。特に落下後のケースが多く、iPhoneのカメラユニットは衝撃に弱いんですね。お客様も強制再起動を試したけど直らず、ネットで調べて当店を見つけてくださいました。

お客様の悩み：カメラが真っ暗で使い物にならない

「写真も動画も撮れなくて困ってるんです」。お客様はスマホで料理の写真をよく撮るそうで、カメラが使えないと日常生活に支障が出るとおっしゃっていました。確かに、カメラは今や必須機能ですからね。

診断：背面カメラの損傷が原因

早速、当店で診断。分解して確認すると、背面のカメラユニットに微細な衝撃跡が。内部的にレンズやセンサーがズレていた模様です。これが原因で画像が真っ暗になっていました。

正直なところ、この手の症状はカメラ交換でほぼ直ります。ただし、基板にまで影響が及んでいると厄介ですが、今回はカメラ単体の交換で済みそうでした。

修理工程：カメラユニット交換

交換作業自体は約30分目安。当店では純正相当の高品質な部品を使用しています。交換後、技術基準適合確認をしてからお客様にお渡しします。

修理中、お客様には店内でお待ちいただきました。コーヒーをご用意してますので、どうぞごゆっくり。

完成後：撮影バッチリ、お客様も笑顔

修理後、カメラを起動してテスト。白い壁を写すと、くっきり映りました。お客様も「直った！」と喜んでくださいました。

当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細はiPhoneのバッテリー交換についてのページをご参照ください）。

大阪松屋町の当店は、2019年から営業しております。来店修理はもちろん、郵送での修理も対応可能です。詳しくはお見積もりのお問い合わせからご連絡ください。

他の修理メニューも豊富にご用意。ぜひ他の修理メニューもご覧ください。

また、当店の修理事例ギャラリーでは他のiPhoneの修理事例も紹介しています。ご参考にどうぞ。