iPhoneの画面が割れたらどうすればいいですか?

「画面が割れたんだけど、そのまま使っても大丈夫ですか?」という質問をよくいただきます。結論から言うと、放置はおすすめしません。ガラス片で指を切るリスクや、割れ目からホコリや水分が入り内部故障の原因になります。先日も、割れたまま1ヶ月放置してタッチが効かなくなったというお客様がいらっしゃいました。

当店では月に10件以上の画面割れ修理を行っています。多くは交換のみで直りますが、放置が長引くと基板まで影響が出る場合もあります。早めの修理がベストです。

タッチが勝手に動くのはなぜですか?

「パスコードを間違え続けてiPhoneが使えなくなった」という事例、実は珍しくありません。画面の割れ方によっては液晶内部の回路がショートし、誤タッチが発生することがあります。特に落下による衝撃割れでは、タッチパネルの配線が切れたり、短絡したりして勝手に操作される症状が出ます。

この状態が続くと、ロックがかかって「iPhoneは使用できません」と表示されることも。当店には、そういった状態で持ち込まれるケースも月に3-4件あります。幸い、ほとんどの場合画面交換でタッチ不具合は解消します。

画面割れを修理するとデータは消えますか?

「データは残りますか?」と多くのケースで聞かれます。通常の画面交換では、本体のストレージには触れませんのでデータはそのまま残ります。ただし、万が一のトラブルに備えて、修理前のバックアップを強くおすすめします。当店では作業前に簡単な点検を行い、状態を確認した上で修理を進めます。

また、基板修理や水没などが絡む重度のケースではデータが消えるリスクもあるため、事前バックアップは必須です。

修理時間はどのくらいですか?

機種や在庫状況によりますが、iPhone 13 Proで約40分、iPhone SE(第3世代)で約30分が目安です。当店は当日対応可能なケースもを心がけており、混雑状況によってはお待たせする場合もありますが、基本的にその日中にお返しできます。詳しくはお問い合わせください。

修理の流れについては、iPad画面割れ修理の流れも参考にしてください。

自分で直せますか?

「自分で部品を買って直そうかな」と考える方もいますが、正直なところおすすめしません。純正同等の品質の部品を入手するのは難しく、また内部の細かいコネクタを傷つけると修理代が高くなります。以前、自分で挑戦して基板を壊してしまったお客様が、結局当店で高額な修理をされたケースもあります。

当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなどは対象外)をお付けしています。プロにお任せいただくのが安心です。

大阪・松屋町のスマエキではどんな修理をしていますか?

当店、瑞興株式会社が運営する「スマエキ」は大阪・松屋町にあります。2019年の創業以来、iPhoneをはじめスマートフォンやタブレットの修理を専門に行っています。来店修理はもちろん、全国から郵送での修理も受け付けております。特商法に基づく表記はこちらをご確認ください。

営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)。お越しください。他の修理メニューはこちらからご覧いただけます。

料金はいくらですか?

料金は機種・症状によって異なります。正確な見積もりは無料で行っておりますので、お問い合わせください。修理前にキャンセルも可能です(分解診断後は手数料がかかる場合があります)。

同機種の他症状の修理事例はこちらで紹介しています。また、当店の詳細は大阪・松屋町スマエキをご覧ください。

よくある質問

画面割れを放置しても大丈夫ですか?

放置するとガラス片でケガをする恐れや、タッチ不具合が悪化する可能性があります。早めの修理をおすすめします。

修理時間はどれくらいですか?

機種によりますが、iPhoneの画面交換は約30分〜1時間程度です(在庫状況により前後します)。

データは消えますか?

画面交換ではデータはそのまま残りますが、万が一に備えてバックアップをお勧めします。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(詳細は保証規約をご確認ください)。

郵送修理は可能ですか?

はい、全国から郵送での修理も受け付けております。詳しくはお問い合わせください。