先日、当店にiPhone XRをお持ちいただいたお客様の話です

「カメラで写真を撮ると、ひび割れみたいな線が映るんです」— そう話すお客様のiPhone XR、画面の端から斜めに細かいひびが入っていました。正直なところ、当店では月に3〜4件は同じような症状でご来店があります。特にこの機種、ガラスの硬度とフレームの関係か、角から割れやすい印象です。

iPhone XR screen-crack 修理事例

お客様に伺うと、数日前にうっかり床に落下させたらしく、その時は「画面は映るしタッチも効くから大丈夫」と思ったそうです。ところが後日カメラを起動すると、画像に不自然な線が。これ、実はよくある話で、画面割れのガラス片がカメラレンズ付近に影響を与えたり、液晶内部の配線にダメージが及ぶケースがあります。当店では、まずは症状の確認から始めます。

診断結果と原因

診断の結果、画面の割れがカメラモジュール周辺まで達しており、レンズに微妙な歪みが生じている状態でした。タッチ操作や表示自体は問題なし。内部基板への影響は見られず、画面アセンブリ交換で改善できると判断しました。

原因としては、落下衝撃でガラスが割れた際、その破片がカメラユニットを押したり、液晶の偏光フィルムに傷が入った可能性が高いです。私どもは創業2019年から修理を続けており、この手のケースは経験上、画面交換で9割以上改善します。お客様にもその旨お伝えし、修理に進むことになりました。

修理作業の流れ

修理はまず、機種に適合する高品質な液晶アセンブリを用意します。iPhone XRは有機ELではなく液晶ですが、純正同等品を使用しております。作業時間は目安として約30分〜1時間。ただし在庫や混雑状況により前後する場合があります。

手順としては、背面ガラスを加熱してから専用工具で丁寧にこじ開け、内部を保護。バッテリーを一旦取り外し、Face IDやカメラなどの部品を慎重に移植します。特にカメラ周りは繊細で、気を遣う部分です。新しい画面を取り付け、動作確認。カメラテストでは、先ほどまであったひび割れ線が消えていることを確認しました。

なお、当店では交換部品に対し3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。もしもの時もご安心いただけるよう努めています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

修理完了とお客様の感想

修理後、お客様にカメラを確認していただくと、「全然線が消えてる!こんなにきれいに直るんですね」と驚かれました。もともと「諦めて新しいの買おうかと思ってた」とのこと。やはり、画面割れは見た目以上にカメラまで影響することがあるんですね。

当店では、来店修理のほか配送修理(郵送)にも対応しています。遠方のお客様は配送修理のご案内をご参照ください。また、同じ機種・症状の事例は同じ症状の他事例大阪・松屋町スマエキのブログでもご紹介しています。その他の修理については関連する修理事例もぜひご覧ください。ちなみに、iPhoneのバッテリー交換についてはiPhoneのバッテリー交換についてにまとめています。他機種の修理に関心がある方はGalaxy水没修理のご相談などもどうぞ。

料金は機種・症状により異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください(電話でのお問い合わせは受け付けておりません)。所在地は大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間10:00〜19:00(水曜定休)です。お気軽にどうぞ。

よくある質問

iPhone XRの画面割れでカメラにひび割れ線が映るのはなぜですか?

画面割れのガラス片や液晶内部のダメージがカメラモジュールに影響することがあります。当店の修理実績では、画面交換で多くのケースが改善します。

修理時間はどのくらいかかりますか?

画面割れのみの場合、約30分〜1時間が目安です(在庫・混雑状況により前後)。お預かりでの対応も可能です。

修理中にデータは消えますか?

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応できます。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前にバックアップをおすすめします。

修理後の保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。