iPhone画面割れとバッテリー膨張、水没の連鎖故障事例【大阪・松屋町】

「実は、最初はバッテリーが膨らんでたんです」――そう語るのは、大阪市内にお住まいの30代男性、Tさん。使用機種はiPhone 13 Pro。約2年前に購入し、先日当店に修理をご依頼いただきました。症状は画面割れに加え、バッテリー膨張、さらには水没まで併発したという複合故障。今回はその経緯を詳しく伺いました。

A. 実は、最初にバッテリーが膨張して画面が浮き始めたんです。それで放置してたら、先週うっかり手を滑らせて落下してしまって…。画面の右下にひびが入りました。でも電源は入ったし、タッチもとりあえず効いたのでそのまま使ってたんです。

A. 2ヶ月くらい前かな。充電の減りが急に早くなって、ケースを外したら背面がちょっと膨らんでるのに気づきました。でも「まだ使えるし」と思って様子を見てたんです。今思えばすぐ来れば良かった。

A. はい。画面が浮いたままの状態で、うっかり洗面所の近くに置いてて、水滴がかかっちゃったんです。気づいたら画面の隙間から水が入って、内部が濡れてる感じがして。電源は入るけど画面がチカチカして、最終的には真っ暗に。

A. そうです。ネットで「画面割れ バッテリー膨張 水没 修理」と検索して、松屋町のスマエキさんを見つけました。口コミで「できる限りデータを保ったままのケースが多い」と読んだんですが、水没だけどうかなと心配でした。

A. まずバッテリー膨張がかなり進行していて、交換必須。画面も割れて隙間から水が入り、基板に少し腐食が見られました。でも幸い、基板全体は無事で、クリーニングで復旧できました。画面アセンブリとバッテリーを交換し、約1時間半で修理完了。データも無事でした。本当に助かりました。

A. バッテリー膨張はほぼ確実に放置しないこと。膨らみ始めたらすぐに専門店に持ち込むのがベストです。自分で画面を押さえつけたりすると、逆に基板に負担がかかります。また水没後は電源を入れず、すぐに乾燥させるよりも修理店に任せたほうが安全です。当店では、月に3～4件こうした連鎖故障のケースがあります。

A. バッテリーも新しくなって動作は快調。画面もピカピカです。あのまま使ってたら、もっと深刻な故障になっていたと思うと怖いです。みなさんも「ちょっとくらい」と思わずに、早めに診てもらうことをおすすめします。当店の修理ブログ一覧にも似た事例がありますので、参考にしてみてください。

今回のTさんのケースは、一見「画面割れ」だけに見えても、その背景にバッテリー膨張があった典型例です。画面割れだけでなく、本体の膨らみや充電の異常を感じたら、早めにご相談ください。当店では、修理事例ギャラリーで実際の作業写真も公開しています。また、よくある質問では症状別の注意点もまとめています。修理後の動作保証については修理保証規約をご確認ください。バッテリー交換の詳細はiPhoneのバッテリー交換についてのページをご覧ください。

当店、瑞興株式会社（スマエキ）は大阪・松屋町にございます。営業時間は10:00～19:00、水曜定休。来店修理のほか、配送修理にも対応しております。お問い合わせはフォームよりご連絡ください。皆様のiPhoneが少しでも長く、快適に使えるようお手伝いします。