iPhone 11 画面割れ修理 大阪 スマエキの事例

お客様のご依頼内容

先日、当店にiPhone 11をお使いのお客様がご来店されました。通勤中にうっかり落としてしまったそうで、画面の左上にひび割れが。さらに黒いシミのようなものと、画面上部に白い横線が見えるとおっしゃっていました。「このまま使い続けると悪化するんですかね？」と不安そうなご様子。

実はこうした症状、月に3〜4件はご依頼いただく典型的なケース。画面の液晶が衝撃で損傷し、内部の液晶が漏れ出して黒いシミになるパターンです。放置するとシミが広がったり、表示異常が拡大することもありますので、早めの修理をおすすめしています。修理に関する疑問はよくある質問にもまとめています。

診断と原因

当店で詳しく診断したところ、液晶パネル自体が割れており、液晶が漏れ出している状態でした。ガラス割れの周辺に液漏れの痕跡。横線は液晶のドライバIC付近の損傷ようです。この場合、画面アセンブリ全体の交換が必要です。

なお、iPhone 11の画面は有機ELではなく液晶（LCD）ですので、衝撃に弱い部分があります。2019年から修理業を営んでいる当店としても、この機種の画面割れはよく見かけます。同様の症状でお困りの方は、同機種の他症状の修理事例も参考にしてみてください。

修理の流れ

お客様には修理方法と料金の見積もりをご説明。お見積もりは無料で、キャンセルも可能です（分解後の部品発注以降は手数料が発生する場合があります）。ご了承いただいた上で、修理を開始。

作業は約40分ほど。まず割れた画面を取り外し、ホームボタンやカメラなどの部品を移植、新しい液晶アセンブリを取り付けます。最後に動作確認とタッチ感度テストを実施。問題なければお渡しです。

画面修理の詳しい流れはiPad画面割れ修理の流れのページでもご紹介しています。参考までにどうぞ。

修理後と保証

修理が完了した画面はこちら。割れやシミ、横線は概ね消え、新品同様の美しい表示に。お客様も「全然違う！」と喜んでいただけました。

当店では交換した部品に対して修理保証規約に基づき3ヶ月の動作保証が付きます。ただし落下や水濡れなどの使用者起因のトラブルは対象外ですのでご注意ください。

また、修理後も安心してお使いいただくために、修理保証についてのページもご一読いただくことをおすすめします。

ご来店の際は、事前にご来店の流れをご確認いただくとスムーズです。大阪・松屋町の当店は、地下鉄松屋町駅から徒歩2分、平日10時〜19時（水曜定休）営業しています。お問い合わせはフォームからどうぞ。