iPhone充電不良の修理事例｜大阪・松屋町のスマエキ

今回お話を伺ったのは、大阪市内在住の会社員・田中さん（仮名）。iPhone 13 Proを2年半使い続け、最近充電ケーブルのぐらつきに悩まされていたそうです。

Q. 充電の調子はいかがでしたか？
A. 最初はケーブルをちょっと傾けると充電できたりできなかったりで、だんだん反応が鈍くなってきました。最終的にはケーブルをまっすぐ挿しても充電マークが出なくなってしまって。

Q. それは不便でしたね。原因は何だったのでしょうか？
A. 自分で調べたら充電口の端子が摩耗しているとか、ドックコネクターと呼ばれるパーツが悪いと出てきたんですが、正直よくわからなくて。とりあえずスマエキさんに持ち込みました。

Q. 実際に診断してみると、どうでしたか？
A. 店主さんがライトで充電口の中を覗いて、「内部に少し水気の跡がありますね」と。半年ぐらい前にジムで汗をかいたまま充電したことがあって、それが原因かもしれないとのことでした。

Q. 水濡れが引き金になるケースは月に5-6件あります。その後、修理方法は？
A. ドックコネクターを交換すれば元通りになりますよ、と。実はその部品、充電口だけでなくマイクやバイブレーターも含むユニットなんですね。知らなかったです。

Q. 修理時間はどのくらいでしたか？
A. 在庫があったので、その場で約30分で終わりました。待っている間にコーヒーをご馳走になって、気づいたら完了してました。

Q. データは大丈夫でしたか？
A. 事前に「ほとんどの修理はデータ消えませんが、大事なデータはバックアップを」と言われて、ええバックアップ取ってたので問題なかったです。結果的にデータはそのままでした。

Q. 修理後、充電はどうなりました？
A. 新品みたいにしっかり刺さるし、充電も安定しました。今ではストレスフリーです。当店の修理保証も3ヶ月付いてるので安心感がありますね。

Q. 配送修理も対応しているそうですね？
A. そうなんです。遠方の場合は郵送でも受け付けてくれるそうで、大阪・松屋町以外の方にも便利だと思います。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休ですのでご注意ください。

Q. 当店の創業は2019年。大阪・松屋町で5年以上修理を続けていますが、充電不良でお困りの方はよくいらっしゃいますか？
A. まあ、よく聞く症状ですね。店頭でも結構な数の問い合わせがあるそうです。

Q. 修理後のフォローはどうですか？
A. 修理後もしばらくしてまた不具合が出たら連絡してほしいと言われました。保証も効くので、安心して使えています。

Q. 最後に、同じ症状で悩む方へメッセージをお願いします。
A. 自分で直そうとしなくて正解でした。素人が充電口を弄ると余計悪化するケースもあると聞いたので、やっぱりプロに任せるのが一番ですね。

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