失敗の経緯
先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 13 Proが、瑞興株式会社 / スマエキに持ち込まれました。場所は大阪・松屋町、住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26です。
お客様の話では、バッテリー最大容量が80%台まで下がり、朝100にしても昼過ぎには20台まで落ちる日が増えていたとのこと。冬場に外へ出ると残量表示が急に変わることもあり、動画を10分見ただけで目に見えて減る。そこでインターネットで交換用バッテリーと工具を購入し、休日にご自身で作業された流れでした。
作業でつまずいたのは、画面を開く角度とバッテリー接着テープの処理です。画面を大きく開いたまま内部コネクタを外そうとして、上部のケーブルに負荷がかかっていました。さらに、粘着テープが途中で切れたため、バッテリーを金属工具で少し持ち上げた跡も確認。正直なところ、この2点が重なると軽い交換作業では済みにくくなります。
警告：バッテリー周辺を金属工具でこじると、発熱・膨張・基板側の損傷につながる場合があります。作業を続ける前に状態確認が必要です。
同じような症状は同じ症状の他事例でも見られます。DIYそのものを否定する話ではありません。ただ、iPhoneの内部は見た目より余裕が少なく、1本のケーブルや1枚の絶縁シートの扱いで結果が変わる構造です。
被害状況
持ち込み時の状態は、画面は点灯せず、充電ケーブルを挿しても反応が弱い状態でした。バッテリー交換後に起動しない、という相談は当店では月に3-4件ほどあります。
分解確認では、まずバッテリーコネクタの差し込みが斜めになっていました。新品部品を入れても、コネクタがきちんと座っていなければ電源系は安定しません。加えて、画面側のケーブルに曲がり癖があり、近接センサー周辺の固定プレートも本来の位置から少しずれていました。
もうひとつ気になったのは、バッテリー下の黒い絶縁シートです。ここがめくれたまま組み戻されると、振動や落下のあとに別の不具合として出ることがあります。今回は基板の焼損までは見られませんでしたが、充電反応が不安定だったため、電流値を見ながら確認を進める必要がありました。
バッテリーの劣化自体は珍しい症状ではありません。詳しい流れはiPhoneのバッテリー交換についてにも掲載しています。iPhone 13 Proのような比較的新しい機種でも、使用年数が2年を超え、動画視聴やゲーム、地図アプリの使用が多いと体感の減りは早くなりがちです。
修理での回復
当店では、まず分解前に外観と通電反応を確認し、お見積もりを提示します。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
今回のiPhone 13 Proは、内部の固定状態を戻し、コネクタ周辺を確認したうえで、バッテリーを当店在庫の部品へ交換しました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安となりますが、在庫・混雑・追加診断の有無により前後します。今回も起動確認だけでなく、充電反応、残量表示、画面表示、Face ID周辺の反応を順に見ました。
修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能なケースがありますが、基板修理・水没などの重度故障では事前バックアップ推奨です。データ領域に触れない作業でも、故障状態によっては読み出し自体が不安定なことがあります。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は修理保証についてと修理保証規約をご確認ください。ほかの不具合が同時に出ている場合は、同機種の他症状の修理事例も参考になります。
今後への教訓
実は今日も、別のiPhoneで「交換後にネジが余った」という相談がありました。小さなネジでも長さが違うため、違う位置へ入れると内部を押してしまうことがあります。ちょっとした差に見えて、後から画面不良や起動不良につながることもあるのです。
バッテリー交換は、劣化した電池を新しい部品に替えるだけに見えます。しかし実際には、画面を開く角度、コネクタを外す順番、絶縁、接着、組み戻し後の検査まで含めて一連の作業。ご自身で作業する場合も、途中で違和感が出た時点で止める判断が大切です。無理に進めた結果、バッテリー以外の修理が加わることがあります。
教訓：起動しない、発熱する、焦げたにおいがする、画面を開けたまま戻せない。この段階では充電を繰り返さず、現物確認を優先してください。
スマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店修理のほか、配送修理にも対応しています。郵送での依頼条件は特商法表記ページをご確認のうえ、状態写真と症状を添えてご相談ください。
料金は機種・症状によって異なります。関連する一覧はiphone バッテリー交換修理からも確認できます。作業可否や概算確認はお見積もりのお問い合わせをご利用ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください
よくある質問
自分でバッテリー交換したiPhoneでも修理できますか?
状態によります。コネクタ破損や基板損傷がなければ、部品交換や組み直しで回復するケースがあります。まずは症状と機種名をフォームからお知らせください。
iPhoneのバッテリー交換はどれくらい時間がかかりますか?
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安です。在庫、混雑、内部損傷の有無により前後します。DIY後の起動不良では追加診断が必要になる場合があります。
データは残りますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能なケースがあります。ただし、基板故障や水濡れなど重度の状態では事前バックアップ推奨です。
配送修理でも依頼できますか?
来店修理のほか配送修理にも対応しています。郵送時の条件や費用発生のタイミングは、特商法表記ページとお見積もり内容をご確認ください。