iPhone画面割れ修理を大阪・松屋町で相談したい方へ

お客様の悩み

先日、当店にiPhone 13 Proを持って来られたお客様の話です。大阪市中央区の職場へ向かう途中、松屋町駅の近くで手が滑って落としてしまったとのこと。画面右下から斜めにヒビが入り、黒いインクのような染みがじわっと広がっていました。

「触れるところと触れないところがあって、写真だけでも見られたら助かるんです」

正直なところ、この黒い染みが出る画面割れは月に3-4件ほどあります。ガラスだけの割れに見えても、内部の表示パネルまで傷んでいることがあり、放置すると線が増えたり、タッチの反応が不安定になったりするケースもあります。2019年から大阪・松屋町で修理を続けていると、落下直後は使えていたのに翌朝には画面がほとんど見えない、という相談も珍しくありません。

当店は瑞興株式会社 / スマエキとして、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で来店修理を受けています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。画面が見えにくい状態でも、まずはお見積もりのお問い合わせから状況を送っていただくと、確認が進めやすいです。

診断

受付では、最初に割れ方と表示状態を見ます。今回のiPhone 13 Proは電源が入り、通知音も鳴る状態でした。ただ、右下の黒い染みと細い縦線があり、タッチ確認では下部の一部が反応しにくい様子。画面パーツ側の損傷が強そうな印象でした。

ここで大事なのは、見えているヒビだけで判断しないことです。ガラス片がフレームの隙間に残っていると、新しい画面を取り付けた後に圧がかかる場合があります。さらに、落下の衝撃で近接センサーや受話部まわりにズレが出ることもあります。やはりiPhoneは薄いので、1回の落下でも複数箇所に影響が出るんですね。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。料金は機種・症状によって異なりますので、詳しい確認はフォームからお願いしています。画面以外の症状がある場合は、他の修理メニューもあわせて見ていただくと近い内容を探しやすいです。

修理工程

今回の作業は、まず本体を温めて画面を開けるところから始めました。割れたガラスが指に刺さらないように保護しながら、内部ケーブルを傷めない角度で少しずつ開きます。うちで気をつけているのは、急いで開けないこと。画面割れの修理では、割れたパネルよりも内部の細いケーブルの扱いが肝になります。

内部を確認すると、水濡れ反応は見られず、基板まわりの目立つ腐食もありませんでした。そこで画面パーツを仮付けし、表示、タッチ、明るさ調整、カメラ、スピーカーまわりを順番に確認。目安として40分前後で進むこともありますが、在庫・混雑・本体状態によりお預かり時間は前後します。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります、というご案内になります。

作業中にバッテリーの最大容量も確認したところ、数値は80%台前半でした。今回は画面修理が主目的でしたが、今後の持ちを気にされる方にはiPhoneのバッテリー交換についてもご案内しています。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没など重度故障では事前バックアップ推奨です。

遠方の方には郵送依頼にも対応しています。配送の流れや注意点は配送修理のご案内をご確認ください。取引条件に関わる内容は特商法表記ページもあわせて確認いただく形です。

完成後

組み上げ後は、表示のムラ、タッチの抜け、Face IDまわり、充電反応、マイク、スピーカーを確認しました。黒い染みは消え、右下のタッチも戻ったため、お客様にも実際に操作してもらいました。「これなら仕事の予定も見られますね」と、少しほっとされた様子でした。

修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があり、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページでの確認です。画面割れは一度直して終わりではなく、ケースの角、保護フィルム、持ち歩き方でも再発のしやすさが変わります。

実は今日も、iPhoneの画面に細い緑線が出たという相談がありました。黒い液晶漏れ、タッチ不良、ガラス片の飛散は、使えている間に相談いただくほうが確認しやすいです。似た症状は関連する修理事例でも紹介していますし、Apple製品全般の話は修理ブログ一覧にまとめています。

大阪・松屋町でiPhoneの画面割れに困ったときは、瑞興株式会社 / スマエキまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。