iPhone画面割れ修理を大阪・松屋町で相談するならスマエキ

お客様の悩み

先日、当店にiPhone 13をお持ち込みのお客様がご来店されました。朝、松屋町駅の近くで手からすべって落としてしまい、画面右下からガラス割れが広がったとのことでした。

「表示は見えるんですけど、下のほうだけ反応しないんです」と、かなり困ったご様子。パスコードの数字が押せず、連絡アプリも開きにくい状態でした。正直なところ、画面割れだけに見えてもタッチ不良まで出ているケースは、当店では月に4-5件ほどあります。

大阪・松屋町のスマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、来店修理だけでなく配送修理にも対応しています。配送でのご依頼は、事前に特商法表記ページをご確認いただく流れとなります。関連するご相談例として、当店ではGalaxy水没修理のご相談も扱っています。

診断

まずは外観を見ます。今回はガラスの割れが右下に集中し、細かい破片がホームバー付近に残っていました。表示ムラは少なめでしたが、タッチ確認では画面下3分の1ほどに反応の弱い範囲がありました。

画面割れで多いのは、ガラスだけが傷んでいるように見えて、内部のタッチセンサーや液晶アセンブリにも衝撃が入っているパターンです。落下直後は使えていても、数時間後にゴーストタッチが出たり、一部だけ押せなくなったりすることもあります。今回もその流れに近い状態でした。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。料金は機種・症状によって異なりますので、目安を知りたい方は修理料金の目安をご確認ください。

修理工程

作業前に電源の入り方、充電反応、カメラ、スピーカー、近接センサーなどを確認します。画面が割れているiPhoneは、開ける時にガラス片が内部へ落ちやすいので、ここはちょっと神経を使うところです。

今回のiPhone 13は、画面パネルを外したあと、内部に入り込んだ小さな破片を取り除きました。コネクタ周辺に強い腐食は見られず、基板側の反応も安定。新しい画面部品を仮付けし、タッチ全域、明るさ調整、表示色、通話時の画面消灯を順番に見ていきます。

機種・症状によっては当日返却となるケースもあります。お預かり時間は状態や在庫、店内の混み具合で前後しますので、店頭ではその場で見込みをお伝えしています。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応していますが、基板修理や水没など重度故障では事前バックアップをおすすめします。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外となりますので、条件は修理保証についてでご確認ください。よく聞かれる内容はよくある質問にも整理しています。

完成後

組み上げ後、画面下部のタッチは全域で反応するようになりました。お客様にもパスコード入力、文字入力、写真アプリの拡大縮小をその場で試していただき、「これで仕事の連絡が返せます」とほっとした表情でした。

やはり、画面割れは見た目以上に操作性へ影響します。ガラス片で指を切ることもありますし、割れ目から湿気やホコリが入り、別の不具合につながる場合もあります。まだ使えるからと数週間そのままにするより、早めに状態を見せていただくほうが、結果的に負担を抑えられるケースも多いです。

当店では大阪市中央区松屋町住吉6-26で、営業時間10:00〜19:00、水曜定休にて受付しています。iPhoneの画面割れ、タッチ不良、表示の乱れでお困りの方は、店頭または配送修理でご相談ください。記事末のご連絡は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。