iPhoneのカメラ不具合は大阪・松屋町のスマエキへ

「iPhoneのカメラが真っ暗になったのですが、自分で直せますか?」この質問を月に3-4件ほどいただきます。カメラアプリを開いても黒い画面のまま、外カメラだけ映らない、ピントが合わずにぼやけるなど、症状の出方は意外とばらばらです。

瑞興株式会社 / スマエキは大阪・松屋町で2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。

iPhoneのカメラが真っ暗な時、自分で直せますか?

結論から言うと、再起動やアプリの終了で戻る軽い不具合もあります。ただ、何度試してもカメラ画面が真っ暗なままなら、カメラ部品や基板側のチェックが必要になるケースが多いです。

先日来店されたお客様は、iPhone 13 Proで外カメラだけ黒くなり、インカメラは普通に使える状態でした。「落としていないと思うんですけど」と話されていましたが、確認すると背面側に細かな打痕があり、カメラユニット周辺に負荷がかかっていたようです。

設定だけで直るか、部品交換が必要かは外から見ただけでは判断しにくいところ。関連する修理例はiPhoneのバッテリー交換についてにも掲載していますので、症状の見比べに役立ちます。

ピントが合わない症状もカメラ故障ですか?

ピントが合わない、近くの文字だけぼやける、撮影時にジジッと音がする。このあたりもカメラ不具合で相談が多い症状です。レンズの汚れだけなら清掃で改善することもありますが、手ぶれ補正まわりの部品が傷んでいる場合は交換判断となります。

正直なところ、見た目が割れていないカメラほど判断が難しいです。写真アプリでは映るのにQRコードだけ読めない、1倍では普通でも0.5倍で黒くなるなど、iPhoneの複数カメラ構成ならではの出方もあります。

当店では受付時に標準カメラ、インカメラ、動画、ライト、QR読み取りなどを順に確認します。修理前後の記録は修理事例ギャラリーで雰囲気をご覧いただけます。

カメラ修理でデータは消えますか?

多くのケースで、写真や連絡先などのデータ領域に触れずにカメラ部品の確認や交換を進めます。画面やカメラなど外装系の修理では、データを保持したまま対応できる例が多いです。

ただし、水濡れ、基板不良、電源が入らない状態を伴う場合は話が変わります。重度故障では検査中に状態が変化することもあるため、事前バックアップを推奨しています。iCloud容量が足りないまま来店される方もいるので、来店前に空き容量だけでも見ておくと進行がスムーズでした。

修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がありますが、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページの内容に沿います。

来店修理と配送修理はどちらを選べますか?

大阪・松屋町へ来られる方は、店頭で症状確認からお見積もりまで進められます。受付の流れを事前に知りたい場合は、ご来店の流れをご確認ください。

遠方の方や時間が合わない方には、配送修理にも対応しています。郵送での依頼は到着日、症状確認、返送の工程が入るため、店頭とは進み方が異なります。依頼前には配送修理のご案内と特商法表記ページをあわせて確認してください。

実は今日も、仕事の合間に寄れないという理由で配送相談がありました。カメラ不具合は撮影したい予定の直前に気づくことが多く、余裕を持った相談が向いています。

修理時間や料金はどのくらい見ればいいですか?

お預かり時間は機種、在庫、混雑、故障範囲によって変わります。機種・症状によっては当日返却できるケースもありますが、部品確認や追加診断が必要な場合はお預かりとなります。

料金はiPhoneの世代やカメラ構成で異なります。iPhone 11、iPhone 13 Pro、iPhone 15系では部品の種類も構造も違うため、同じ「カメラが映らない」でも見積もりが同じとは限りません。目安を知りたい方は修理料金の目安をご覧ください。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルもできます。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

修理前に準備しておくことはありますか?

カメラ不具合の場合、直近で落下や水濡れがあったか、外カメラとインカメラのどちらで起きるか、動画でも同じかをメモしておくと診断の手がかりになります。ちょっとした情報ですが、原因の切り分けにはかなり効きます。

パスコードの確認、データのバックアップ、ケースやレンズカバーの取り外しもできる範囲で準備しておくとよいです。レンズカバーの割れや浮きがピント不良に見えている例もあります。

iPhone全般の修理記事を見たい方はiphone 修理一覧も参考になります。カメラだけでなく、画面、バッテリー、充電口など複数の症状が重なっている場合は、受付時にまとめて伝えてください。

iPhoneのカメラが真っ暗、震える、ピントが合わないなどでお困りでしたら、料金は機種・症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。