「iPhoneの画面割れ、自分で直せますか?」この質問を月に何件もいただきます。画面右下だけのヒビ、全体に走ったガラス割れ、黒いシミや緑の線が出ている状態など、同じ画面割れでも中身はかなり違います。

瑞興株式会社 / スマエキは大阪・松屋町で2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。
iPhoneの画面割れは自分で直せますか?
結論から言うと、インターネットで購入した部品でのDIY修理はできますが、リスクは小さくありません。iPhone 11、iPhone 13 Pro、iPhone 14のように世代ごとに内部構造やケーブルの位置が違い、開け方を間違えると画面以外の部品まで傷めることがあります。
先日来店されたお客様も、画面を浮かせる途中で近接センサー周辺のケーブルを傷つけてしまったケースでした。最初はガラス割れだけだったのに、顔認証や通話時の画面消灯にも影響が出ると、確認する範囲が広がります。正直なところ、工具に慣れていない方には難しい作業です。
当店では分解前に外観、表示、タッチ、カメラ、充電反応などを確認し、画面交換で進められる状態かを見ます。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
ガラスだけ割れていても早めに見せた方がいいですか?
表示もタッチも動くなら、すぐ困らない方も多いです。ただ、ヒビの隙間から湿気や細かなほこりが入り、数日から数週間後にタッチ不良や表示ムラへ進むことがあります。ポケットやバッグの中で割れが広がる例も珍しくありません。
実は今日も、朝は普通に使えていたiPhone 12が夕方には一部タッチできなくなった、というご相談がありました。落下した直後は軽く見えても、内部の液晶や有機ELに衝撃が残っていることあり。ちょっとした黒点が広がるパターンもあります。
iPhone以外の大型端末では割れ方や作業手順が変わるため、参考としてiPad画面割れ修理の流れも確認しておくと、画面修理全体のイメージがつかみやすいです。
修理時間はどれくらい見ておけばよいですか?
お預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安(在庫・混雑により前後)ですが、画面割れ修理は機種、破損の深さ、動作確認の内容で変わります。軽いガラス割れなら短めで進むこともあり、表示不良やタッチ不良を伴う場合は確認時間を長めにいただくことがあります。
機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。ただし、部品在庫、混雑、フレームの歪み、内部清掃の有無でお渡し時刻は前後します。たとえばiPhone SE第2世代とiPhone 15 Proでは、確認するポイントも作業の感触も別物です。
来店前に写真付きで状態を送っていただくと、必要な部品の見当をつけやすくなります。フォームで割れた場所、タッチの反応、表示の線や黒いシミの有無を教えてください。
データは消えずに残りますか?
画面交換では本体の保存領域を初期化せずに作業するケースが多く、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)です。とはいえ、端末の状態によっては起動不良が隠れていることもあります。
画面が映らないだけに見えて、落下の衝撃で基板側にダメージがある場合もあります。そのため、作業前には充電反応やパソコン認識、通知音、バイブ反応などを見て、どこまで画面側の問題として扱えるかを切り分けます。
バッテリー膨張で画面が押し上げられ、結果としてガラス割れに見えることもあります。画面の浮きや横から見た隙間がある場合は、iPhoneのバッテリー交換についてもあわせて確認してください。
料金や見積もりはどう確認できますか?
料金は機種・症状によって異なります。画面の種類、表示不良の有無、フレームの曲がり、内部クリーニングの要否で案内内容が変わるため、本文中では金額を固定していません。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、状態に合わせて確認します。
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けています。条件は修理保証規約をご確認ください。
画面割れの相談例をさらに見たい方は、iphone 画面割れ修理の関連ページも参考になります。
遠方からでも画面割れ修理を依頼できますか?
来店が難しい方には配送修理の相談も承っています。郵送依頼では、端末の状態、同梱物、返送先、支払い条件などを事前に確認し、配送中の破損を避けるため梱包方法も案内します。
配送修理を検討される場合は、特商法に関する表示や依頼条件も含めて配送修理のご案内をご確認ください。画面が割れたiPhoneはガラス片が落ちやすいので、電源を切れる状態なら切ってから保護して送るのが無難です。
大阪市内の方は来店、遠方の方は郵送という形で選べます。どちらの場合も、まずは画面の状態が分かる写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneの画面が割れていても操作できる場合、修理は必要ですか?
操作できてもヒビから湿気やほこりが入り、後から表示不良やタッチ不良につながる場合があります。状態確認だけでも早めの相談がおすすめです。
画面修理でデータは消えますか?
画面交換では保存領域を初期化せずに進めるケースが多いです。ただし基板損傷や水濡れなど重度故障が疑われる場合は、事前バックアップをおすすめしています。
見積もり後に依頼をやめられますか?
分解前のお見積もりは無料で、提示後のキャンセルもできます。分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
配送でiPhoneの画面割れ修理を依頼できますか?
来店が難しい方向けに配送修理の相談も承っています。依頼条件や表示事項を確認のうえ、端末状態の写真を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。