iPhoneバッテリー交換を大阪・松屋町で相談したい方へ

お客様の悩み

先日、当店にiPhone 11をお使いのお客様がご来店されました。朝はほとんどまで充電したのに、昼過ぎには20%台まで落ちるとのこと。モバイルバッテリーを持ち歩くのが当たり前になっていて、ちょっとした外出でも気になる状態でした。

「まだ使えるなら買い替えは考えていないんですけど、急に電源が落ちるのが困っていて」とお話しされていました。正直なところ、iPhoneのバッテリー相談は当店でも月に8-10件ほどあります。なかでも2年以上使った端末で、充電の減りが早い、残量表示が急に変わる、寒い場所で電源が落ちるという内容が多めです。

瑞興株式会社 / スマエキは大阪・松屋町で2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。来店が難しい場合は配送修理にも対応しており、郵送でのご依頼は特商法表記をご確認いただいたうえで進めています。

似た症状は修理事例ギャラリーにも載せていますので、持ち込み前の参考になるかと思います。

診断

受付では、まず充電口の反応、起動の安定、画面表示、Face IDやカメラなど基本動作を確認します。バッテリーだけが弱っているように見えても、充電ケーブルの接触不良や基板側の消費電流異常が隠れている場合があるためです。

今回のiPhone 11は、設定上のバッテリー状態が80%台前半。使用年数は約3年半でした。最大容量の数字だけで判断しきれないところもありますが、残量が30%前後で落ちる症状が出ていたため、劣化による交換相談として進めました。

ここでお見積もりをご案内します。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

iPhone全般の事例を見たい方は同機種の他症状の修理事例も確認いただけます。

修理工程

作業では電源を落とし、画面を開けて内部の状態を確認します。iPhoneは機種ごとにバッテリー固定テープやコネクタ位置が少しずつ違います。力のかけ方を間違えると、画面ケーブルや近接センサーまわりに負担が出るため、うちでは急がず順番を守って進めます。

取り外したバッテリーは少し膨らみかけていました。まだ画面を押し上げるほどではありませんでしたが、放置すると内部の圧迫につながることあり。やはり、減りが早いだけと思っていた端末でも、中を見ると劣化が進んでいるケースはあります。

交換後は起動確認、充電反応、タッチ操作、スピーカー、カメラなどを一通りチェック。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)となり、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、大切な写真や連絡先がある場合は、iCloudやPCで事前に控えておくとより落ち着いて進められます。iCloudはApple IDで写真、連絡先、バックアップなどを保存する仕組みで、空き容量が不足するとバックアップが止まることもあります。実は今日も、バックアップ容量の確認から一緒に見たお客様がありました。

完成後

完成後にお客様へお渡しすると、充電の反応が安定していることを一緒に確認されていました。「これで外出中に落ちる心配が減りそうです」と一言。新品同様になるという意味ではありませんが、劣化したバッテリーを交換することで、普段使いの不便が軽くなるケースは多いです。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けています。条件の詳細は修理保証規約をご確認ください。

バッテリー以外にも、画面割れ、充電不良、カメラ不具合などの相談があります。症状が複数ある場合は、先に状態を見てから必要な作業を切り分けます。関連メニューは他の修理メニューをご覧ください。

配送修理をご希望の場合は、発送前に端末の状態、ロック解除の可否、バックアップ状況を確認します。郵送依頼の流れや取引条件はご来店の流れ内の特商法表記をご確認ください。最後に、iPhoneのバッテリー減りでお困りでしたら、瑞興株式会社 / スマエキまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。