iPhoneバッテリー交換を大阪・松屋町で相談する目安

お客様の悩み

先日、iPhone 13 Proをお使いのお客様が大阪・松屋町の当店へ来店されました。朝ほぼ確実にまで充電しても、昼過ぎには20%台まで落ちるとのこと。「モバイルバッテリーを持ち歩くのが当たり前になってきて、ちょっと困ってます」と話されていました。

実は今日も似た相談がありました。正直なところ、iPhoneのバッテリー相談は月に8-12件ほどあります。減りが早いだけならまだ使えてしまうので、修理に出すタイミングを迷われる方が多い印象です。今回の方も、設定画面のバッテリー最大容量は76%。購入から約3年半、充電回数もかなり重なっているようでした。

当店では瑞興株式会社 / スマエキとして、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26でスマートフォン・タブレットの修理を専門に見ています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。ご来店の前に場所を確認される場合は、大阪・松屋町スマエキの案内も合わせてご覧ください。

iPhoneの電池持ちが悪い時の基本情報は、当店のiPhoneのバッテリー交換についてにも載せています。今回の事例は、数字だけでなく使い方の変化も含めて判断したケースでした。

診断

まずは外装、画面浮き、充電口の反応、起動状態を順番に確認しました。バッテリーの劣化だけでなく、充電ケーブルの接触不良やアプリの常時動作が影響している場合もあります。ここを見ずに電池だけ交換すると、思ったほど改善しないこともあるためです。

今回のiPhone 13 Proは、画面の浮きや本体の曲がりは見られませんでした。ただ、バッテリー最大容量76%に加えて、低温でもない店内で残量表示が数分のうちに2%ほど動く状態。経験上、バッテリー劣化の影響が大きいと判断しました。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

バッテリー交換のお預かり時間は約30分目安(在庫・混雑により前後)です。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、膨張や水濡れの形跡がある場合は確認項目が増えます。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)という前提で進めますが、写真やLINEなど大事なデータは事前にバックアップを取っていただくのが堅実です。

修理工程

作業前に電源を落とし、画面を開ける角度を抑えながら内部を確認します。iPhone 13 Proは画面側のケーブル位置にも注意が必要で、勢いよく開けると別の故障につながります。当店では、粘着の状態、ネジの位置、バッテリー下のテープまで確認しながら進めます。

取り外したバッテリーは、外から見た印象より少し弱っていました。大きな膨張ではないものの、端のほうにわずかな張り。お客様にも写真で状態を見てもらい、「これなら早めに持ってきてよかったです」と一言。こういう場面は店頭ならではです。

新しい部品を仮付けした段階で起動、充電反応、残量表示、発熱の有無を確認します。その後、本組みしてから再度チェック。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)もご案内しました。

過去の似た状態は修理事例ギャラリーにも掲載しています。膨張が進んだケース、残量が急に落ちるケース、充電器を抜くと電源が切れるケースなど、同じバッテリー不調でも中身は少しずつ違います。

完成後

修理後は充電反応、カメラ、スピーカー、Face ID、タッチ操作を確認。お預かりからお引渡しまで、この日は約35分でした。混雑や部品在庫により前後しますが、バッテリー交換としては比較的スムーズな流れでした。

お客様は「これで外出中の残量を気にしなくて済みそうです」と笑っておられました。やはり、電池の不調は毎日のストレスに直結します。画面割れのように見た目で分かりやすい故障ではありませんが、朝から夕方まで持たない、急に電源が落ちる、本体が熱く感じる、このあたりが重なると点検の目安になります。

遠方の方には配送修理(郵送依頼)も承っています。配送でご依頼いただく場合は、受付方法、返送、キャンセル条件などが関係しますので、特商法表記ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームから状況をお知らせください。梱包前に機種名、症状、ロック解除やバックアップ状況をメモしていただくと確認が早くなります。

2019年から大阪・松屋町で修理を見てきて、iPhoneのバッテリー不調は「まだ使えるから」と後回しになりやすい症状だと感じています。画面が浮くほどの膨張になる前に相談いただくほうが、確認できる範囲も広がります。近い症状は関連する修理事例にもありますので、ご自身の状態と見比べてみてください。

iPhoneの充電持ち、膨張、急な電源落ちで迷われている方は、料金や在庫状況を含めてお問い合わせフォームよりご連絡ください