「iPhoneのバッテリー、まだ使えますか?」この質問を月に何件もいただきます。減りが早いだけなら様子見で済む場合もありますが、画面浮きや突然の電源落ちが出ているなら、早めに状態確認をおすすめします。

瑞興株式会社 / スマエキは大阪・松屋町で2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。
iPhoneのバッテリー交換はどんな症状で相談できますか?
電池残量が30%前後で急に落ちる、朝ほぼ確実ににしても昼過ぎにはかなり減る、充電器を外すと動作が重い。このあたりはバッテリー劣化でよく見る症状です。iPhone 13 Pro や iPhone 12 系でも、使い方によっては2年ほどで体感が変わることがあります。
先日も「動画は見られるけど、外出先で持たないんです」と来店された方がいました。確認すると最大容量の低下だけでなく、発熱も少し強め。正直なところ、減りの早さだけで判断するより、膨張や発熱の有無まで見た方が判断しやすいです。
まずはiphone バッテリー交換修理の相談として、症状の出方をそのまま伝えてください。使用年数、充電回数の感覚、直近で落としたかどうかも手がかりになります。
バッテリーが膨らんだiPhoneはそのまま使えますか?
画面が浮いている、横から見るとすき間がある、ケースに入らなくなった。この場合は使用を控えめにして、早めの点検が必要です。膨張したバッテリーは内部から画面やフレームを押し上げるため、液晶やタッチに別の不具合が出ることもあります。
当店では、膨張が見られる端末は分解前に外観と動作を確認します。無理に押し込む、テープで固定する、強く圧をかけると状態が悪化する場合があるためです。インターネットで購入した部品でのDIYは、発火やケーブル破損のリスクもある作業となります。
店頭での流れはご来店の流れをご確認ください。来店前にバックアップを取れる状態なら、iCloudやパソコンで保存しておくと診断が進めやすくなります。
データは消えずにバッテリー交換できますか?
多くのバッテリー交換では、本体データを保持したまま作業します。ただし、基板不良、水濡れ、起動不良を伴う端末では、状態によってデータ保護の優先度が変わります。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。
バックアップはiCloudを使う方法が手軽です。Wi-Fiに接続し、設定からApple ID、iCloud、iCloudバックアップへ進みます。空き容量が不足していると途中で止まることがあるので、写真や動画が多い方は容量表示も見ておきたいところ。
不明点はよくある質問も参考になります。ちょっとした準備で、受付時の確認が短くなることもあります。
作業時間や料金はどのくらい見ればいいですか?
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑・端末状態により前後します。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、膨張が強い端末や同時に画面浮きがある端末では、追加確認に時間をいただく場合があります。
料金は機種・症状によって異なります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証を設けています。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページの確認が必要です。関連内容は修理保証についてに整理しています。
配送修理でもiPhoneのバッテリー相談はできますか?
来店が難しい方には配送修理にも対応しています。端末を送る前に、症状、機種名、パスコード解除の可否、バックアップ状況を確認します。郵送依頼では到着日や返送手続きが関わるため、店頭受付とは流れが少し異なります。
配送修理を希望される場合は、梱包前に特商法表記ページの条件をご確認ください。送料、返送、キャンセル条件などは事前確認が大切です。水濡れや起動不良を伴う場合は、Galaxy水没修理のご相談のような重度故障の考え方も参考になります。
写真で状態を残しておくと、到着後の確認がスムーズです。画面浮きがある端末は、強く押さえず、電源を切れる場合は切ってから準備してください。
修理後はどこを確認すればいいですか?
引渡し前には充電反応、起動、タッチ、表示、発熱の有無などを確認します。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。帰宅後は数日かけて、減り方や充電中の温度を見てください。
実は今日も、交換直後は問題なくても「充電器との相性が気になる」という相談がありました。ケーブルやアダプタの劣化で充電が不安定になることもあるため、端末だけでなく周辺機器も見ます。やはり、症状の切り分けが大事です。
過去の傾向は修理事例ギャラリーや関連する修理事例にも掲載しています。iPhoneのバッテリーで迷っている方は、瑞興株式会社 / スマエキまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneのバッテリー交換でデータは消えますか?
多くのケースでデータを保持したまま作業します。ただし、起動不良や水濡れなど重度故障では事前バックアップをおすすめします。
作業時間はどれくらいですか?
バッテリー交換は約30分目安です。在庫、混雑、端末状態により前後し、追加確認が必要な場合もあります。
配送修理は依頼できますか?
来店が難しい方向けに配送修理にも対応しています。郵送依頼では特商法表記ページの条件を確認してからご相談ください。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。