iPhoneバッテリー交換を大阪・松屋町で相談するなら

お客様の悩み

先日、iPhone 12をお使いのお客様が大阪・松屋町の当店へご来店されました。朝ほとんどまで充電しても昼過ぎには30%台になり、帰宅前にはモバイルバッテリーが手放せないとのことでした。

「まだ使えると思っていたんですが、最近は急に電源が落ちる日もあって」と、受付でかなり困った様子。こういう電池減りの相談は、正直なところ月に3-4件ほどあります。冬場や長く使っている端末では、体感として増えやすい印象です。

今回のiPhoneは外装に大きな割れはなく、操作も普段どおり。ただ、設定画面で確認するとバッテリーの最大容量が76%台まで下がっていました。2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応している当店でも、80%を下回ったあたりから「減りが早い」と感じて持ち込まれる方が多いです。

バッテリー交換の詳しい事例は、当店の関連する修理事例でも取り上げています。機種ごとの傾向を見たい方には、Galaxy水没修理のご相談のような内部事例ページも参考材料になります。

診断

まずは充電口、画面浮き、発熱の有無を確認しました。バッテリーだけが弱っているのか、充電まわりや基板側に別の不調があるのかで、作業内容が変わるためです。

今回の端末は充電反応が安定しており、ケーブルを角度で動かしても途切れませんでした。画面の浮きも軽度で、内部でバッテリーが大きく膨らんでいる状態ではなさそうでした。ただ、使用年数は約3年半。アプリを開いていない待機中にも残量が落ちるという話から、電池の劣化が主な原因と見て進めました。

ここで大事なのは、バッテリー交換だけで全ての不調が消えると決めつけないことです。落下歴、水濡れ、充電口の汚れ、OS更新後の挙動などが絡む場合もあります。当店では受付時に症状の出るタイミングを聞き、分解前にお見積もりをお伝えします。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。

来店前の流れを確認したい方は、ご来店の流れをご覧いただくとイメージしやすいです。

修理工程

お預かり後は電源を落とし、画面を開いて内部の状態を確認します。iPhoneは薄い本体の中にケーブルが密集しているため、バッテリー交換でも周辺パーツへの触れ方に気を使います。

古いバッテリーを外す前に、画面ケーブルや防水シールの状態も見ます。水濡れ反応がある場合や、内部にホコリが多い場合は、お客様へ確認してから作業を進める流れです。今回は内部の腐食は見当たらず、バッテリー固定テープも大きく切れずに外せました。作業時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑・端末状態により前後します。

新しい部品を仮付けした段階で、起動、充電反応、タッチ操作、カメラ、スピーカーなど基本動作を確認しました。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没などの重度故障では事前バックアップ推奨です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。保証条件は端末の状態や作業内容によって変わるため、受付時にも確認しています。

完成後

修理後、お客様と一緒に充電反応と残量表示を確認しました。数分の確認では長時間の持ちは測れませんが、急なシャットダウンは出ず、発熱も落ち着いた状態でした。

「これで出先の不安がだいぶ減ります」と言っていただいたのが印象に残っています。やはりバッテリーの不調は、画面割れのように見た目で分かりにくいぶん、生活の中でじわじわストレスになる症状です。

料金は機種・症状によって異なります。iPhone 8、iPhone SE、iPhone 11、iPhone 13 Proなど、世代によって部品や作業内容も変わりますので、事前に端末名と症状を教えていただけると案内がスムーズです。大阪市中央区松屋町住吉6-26の瑞興株式会社 / スマエキは、10:00〜19:00営業で水曜定休となります。

来店が難しい場合は配送修理にも対応しています。郵送依頼の条件や表記は特商法表記ページの確認が必要ですので、事前にサイト内案内をご確認ください。関連情報は修理ブログ一覧にも掲載しています。

iPhoneの電池減り、膨張、充電残量の急な低下で迷った時は、当店までお問い合わせフォームよりご連絡ください。