iphoneバッテリー交換を大阪・松屋町で相談するならスマエキ

お客様の悩み

先日、当店にiphone 12をお使いのお客様がご来店されました。朝ほとんどまで充電したはずなのに、昼過ぎには20%台。モバイルバッテリーをつないでいないと不安で、仕事中も画面右上の残量ばかり見てしまう、というお話でした。

「最近は30%くらい残っていても、写真を撮ると急に落ちるんです」

正直なところ、iphoneのバッテリー相談は月に8-10件ほどあります。特に2年以上使っている端末や、2019年ごろから長く使われている個体では、減りの早さだけでなく膨張、発熱、充電の進みが遅いといった症状も一緒に出ることあり。実は今日も、朝から別のお客様がiphone 11の電池持ちで相談に来られていました。

大阪・松屋町でスマホ修理をしている瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26にあります。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。場所の確認は大阪・松屋町スマエキから見ていただけます。

診断で見えたこと

まずは外装、画面浮き、充電口まわり、電源の入り方を確認しました。今回のiphone 12は画面の浮きは小さく、強い膨張のサインは見えませんでした。ただ、設定画面で確認できるバッテリーの状態はかなり消耗が進んでおり、アプリ起動時に電圧が落ちやすい挙動もありました。

バッテリーの劣化は、単に残量表示が減るだけではありません。カメラを開いた瞬間、地図アプリで移動中、動画を撮っている途中など、負荷がかかった時に電源が落ちるケースがあります。お客様も「充電器につなぐとすぐ復活する」と話されていたので、基板より先にバッテリー側を疑う流れになりました。

当店では、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

同じような症状は修理事例ギャラリーでも紹介しています。iphone 8、iphone SE、iphone 13 Proなど、機種が変わると内部構造や作業時の注意点も少しずつ違います。

修理工程

作業前には、端末の電源を落とし、画面まわりを温めながら慎重に開けていきます。iphoneは防塵・耐水に配慮した構造のため、力任せに開けるとケーブルを傷めるおそれがあります。ここはちょっと気を使うところです。

内部を開けると、バッテリー固定テープの状態、コネクタ周辺、画面ケーブルの取り回しを確認します。ホコリが多い端末では、充電口付近の清掃も同時に見ることがあります。バッテリー交換のお預かり時間は約30分目安ですが、在庫・混雑・端末状態により前後します。機種・症状によっては当日返却できるケースもあります。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応できますが、基板修理・水没などの重度故障は事前バックアップ推奨です。今回のお客様は電源が入る状態でしたので、受付時にバックアップ状況も確認しつつ進めました。

交換後は起動、充電反応、残量表示、発熱の有無、カメラ起動時の落ち込みを確認します。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しているからこそ、部品を替えるだけで終わらせず、使い始めの違和感が出にくいかも見ています。

配送修理をご希望の場合は、郵送依頼の流れや費用条件を事前にご案内します。発送前に特商法表記ページもご確認いただき、内容に納得いただいてから進める形です。関連する受付内容は他の修理メニューにも掲載しています。

完成後

今回のiphone 12は、交換後の起動も安定し、充電反応も問題ありませんでした。お客様には、交換直後の数日は残量表示がなじむまで増減の見え方に差が出る場合があること、発熱が強い時は高負荷アプリを一度閉じることをお伝えしました。

お渡し時に「これで昼休みに充電を探さなくて済みそうです」と言われたのが印象的でした。バッテリー交換は派手な修理ではありませんが、毎日の使い勝手にはかなり影響します。朝の移動、決済、地図、連絡アプリ。どれも電池が弱ると不便さが一気に出ます。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。保証の範囲をあいまいにしないことも、当店では大事にしている部分です。

バッテリーの減りが早い、残量があるのに落ちる、画面が少し浮いてきた気がする。そんな時は、放置せず早めに状態確認だけでもしておくと、追加故障を避けられる場合があります。症状別の相談はよくある質問も参考になります。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年から大阪・松屋町で来店修理と配送修理に対応しています。iphoneのバッテリーで気になる症状があれば、お問い合わせフォームよりご連絡ください。