
お客様の悩み
先日、当店にiPhone 13をお使いのお客様がご来店されました。朝にほぼ確実にまで充電しても、昼過ぎには20%台まで落ちるとのこと。「地図を少し見ただけで減るんです」と、かなり困ったご様子でした。
実は今日も似たご相談があり、iPhoneのバッテリー劣化は月に7-8件ほど続けてお聞きします。2019年から大阪・松屋町で修理をしていると、画面割れと同じくらい生活に直結する悩みだと感じます。特に2年以上使っている端末では、充電回数や発熱の積み重ねで電池持ちが落ちてくることがあります。
お客様のiPhoneは外装に大きな破損はなく、充電口の反応も安定していました。ただ、設定画面のバッテリー状態では最大容量がかなり下がっており、急なシャットダウンも数回あったとのこと。正直なところ、この段階までくると使い方だけで改善を狙うのは難しいケースが多いです。
ご来店前の確認事項は、当店のご来店の流れにも近い内容を載せています。iPhone全般の修理を見たい方にはiphone 修理一覧も参考になります。
診断
まず私たちは、充電ケーブルを挿した時の電流、起動時の挙動、バッテリー表示の乱れ、発熱の有無を順番に見ます。バッテリー交換だけで済むのか、基板や充電口側の不調が混ざっていないかを切り分けるためです。
今回のiPhone 13は、充電反応は安定。アプリを多く開いた時だけ急に残量が下がる症状が出ていました。バッテリーの経年劣化でよく見るパターンです。残量が30%前後から一気に落ちる、寒い場所で電源が切れる、満充電後すぐに数%減る。このあたりが重なると、交換を検討する目安になります。
ただし、すべての電池持ちの悪さがバッテリーだけとは限りません。バックグラウンド通信、位置情報、OS更新直後の処理、ストレージ容量不足でも減りが早く見える場合があります。当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
過去の作業写真は修理事例ギャラリーで見ていただけます。バッテリー以外では、画面まわりの参考としてiPad画面割れ修理の流れも掲載しています。
修理工程
作業前には、電源を落として外装を確認します。iPhoneは内部のケーブル位置が機種ごとに違うため、開口時の角度や熱の入れ方を間違えると別の不具合につながります。うちで気を付けているのは、勢いで開けないこと。小さなことですが、ここで仕上がりが変わります。
バッテリーを外す前に、画面側のケーブルや周辺部品へ余計な負荷がかからないよう固定し、劣化した電池を取り外します。膨張がある場合は特に慎重です。見た目では薄いふくらみでも、内部では粘着が強く残っていることがあり、無理に引くと危ない場面もあります。
交換後は起動確認、充電確認、残量表示の変化、発熱の有無を見ます。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、混雑状況や部品在庫で変わります。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)です。
配送修理にも対応しています。郵送でのご依頼は、受付方法や費用発生の条件を事前に確認してから進めますので、特商法表記ページもあわせてご確認ください。水濡れを伴う端末の参考にはGalaxy水没修理のご相談もありますが、iPhoneでも水没歴がある場合は診断内容が変わります。
完成後
今回のiPhone 13は、交換後に充電反応と起動の安定を確認し、残量表示も大きな乱れは見られませんでした。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。お客様にも実際に操作していただき、「これで外出中のモバイルバッテリーが減りそうです」と少しほっとされた表情でした。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があります。条件の詳細は修理保証についてをご確認ください。修理後の使い方としては、発熱したまま充電を続けない、満充電のまま長時間つなぎっぱなしにしない、0%近くまで毎回使い切らない。この3点を意識するだけでも負担は変わります。
当店ではスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。iPhoneのバッテリーで似た症状がある方は、バッテリー交換修理一覧やiphone バッテリー交換修理もご覧ください。日々の修理記録は修理ブログ一覧にまとめています。
瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneのバッテリー交換はどのくらい時間がかかりますか?
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安です。在庫状況、混雑、端末状態によって前後します。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度故障では、事前バックアップをおすすめしています。
配送修理でもiPhoneのバッテリー交換を依頼できますか?
来店修理に加えて配送修理にも対応しています。郵送時の条件や手続きは事前に確認が必要です。
見積もり後に修理をやめられますか?
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。