iPhoneバッテリー交換を大阪・松屋町で相談する修理事例

お客様の悩み

先日、当店にiPhone 12をお持ち込みいただいたお客様の話です。朝ほとんどまで充電しても、昼過ぎには30%台まで落ちるとのことでした。

「まだ使えるんですけど、外で急に減るのが怖くて…」というご相談。正直なところ、この手のバッテリー相談は月に3-4件ほどあります。特に3年以上使われたiPhoneでは、電池の減り方が急に変わったように感じる方が多い印象です。

瑞興株式会社 / スマエキは大阪・松屋町で2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に見ています。場所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。来店だけでなく配送修理にも対応しており、遠方の方は特商法表記も含めて配送修理のご案内をご確認いただけます。

診断

受付では、まず電池の最大容量、充電反応、発熱の有無、画面浮きがないかを見ます。今回のiPhone 12は最大容量が78%で、充電ケーブルを挿した時の反応は正常。画面の浮きも大きくはありませんでした。

ただ、バッテリーの劣化は数字だけで決めきれない部分があります。アプリを開いた瞬間に数%落ちる、残量20%前後で電源が落ちる、充電が80%付近から進みにくい。このあたりが重なると、交換を検討する目安になります。

うちでは分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。関連する条件は修理保証についてにも整理しています。

修理工程

作業は本体を温めて画面を開き、内部のコネクタを順番に外してからバッテリーを取り出します。iPhone 12は内部がきっちり組まれているので、粘着を急に引くと周辺部品へ負担が出ます。ここはちょっと神経を使うところ。

今回はバッテリー膨張が目立つ状態ではなかったため、内部クリーニングと新しい部品の仮付け確認までスムーズでした。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)となります。機種・症状によっては当日返却となるケースもありますが、基板側の不調や水濡れ反応がある場合は追加確認が必要です。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応しています。ただし基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。iPhone以外の作業例は同じ症状の他事例でも触れていますし、別機種の流れを見たい方にはiPad画面割れ修理の流れも参考になります。

完成後

交換後は充電反応、起動、タッチ、カメラ、スピーカー、通信まわりを確認しました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。今回のお客様は「これで外出中の残量を気にしすぎずに済みそうです」と、少しほっとされた様子でした。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けています。バッテリーは使い方や充電環境で持ち方が変わる部品なので、交換後も高温環境での放置や、極端な充電切れのまま長期保管する状態は避けたいところです。

iPhoneの電池減り、膨張、充電の減りが読めない症状でお困りなら、当店では状態確認からご案内します。水濡れなど別症状のご相談はGalaxy水没修理のご相談も掲載しています。来店修理と配送修理のどちらも受け付けていますので、記事末の連絡導線はお問い合わせフォームよりご連絡ください。