「iPhoneのバッテリー、まだ使えますか?」この質問を月に何件もいただきます。朝ほとんどだったのに昼には40%台、動画を少し見ただけで本体が熱い、画面が浮いてきた気がする。こうした相談は大阪・松屋町のスマエキでもかなり多い内容です。
瑞興株式会社 / スマエキは2019年から、スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。ご来店のほか、配送修理にも対応しています。

iPhoneのバッテリー交換が必要なサインは何ですか?
代表的なのは、電池残量の減りが早い、残量が30%前後あるのに電源が落ちる、充電しても増え方が遅い、といった症状です。iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13 Proあたりでも使用年数が2〜4年を超えると、こうした相談が増えてきます。
もうひとつ見逃せないのが膨張です。画面の端が少し浮く、ケースに入れた時の収まりが悪い、机に置いた時に本体がわずかに反る。正直なところ、電池減りよりこちらの方が急ぎで見た方がよいケースもあります。画面や基板に負担がかかるためです。
設定画面のバッテリー状態だけで判断しきれない個体もあります。最大容量が80%台でも体感がかなり悪い端末、逆に数字は低くても使い方によってはまだ様子見できる端末もありました。
充電できない時もバッテリーが原因ですか?
充電反応がない場合、バッテリーだけが原因とは限りません。充電口の汚れ、ケーブルとの接触不良、内部コネクタの緩み、基板側のトラブルなど、入口はいくつかあります。特にポケットのホコリが充電口に詰まり、奥までケーブルが入っていない例は珍しくありません。
先日も「昨日まで普通に使えていたのに、急に充電できない」と持ち込まれたiPhoneがありました。確認するとバッテリー劣化と充電口の汚れが重なっていた個体。清掃だけで反応が戻る場合もあれば、バッテリー交換とあわせて様子を見る場合もあります。
水濡れ後に充電できなくなった端末は、無理に通電させない方が無難です。内部で腐食やショートが進むことがあるため、早めの点検が現実的です。似た症状の読み物は当店の修理ブログ一覧にも掲載しています。
バッテリー交換でデータは消えますか?
多くのケースで、バッテリー交換はデータ領域に触れずに作業します。そのため、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨となります。
画面が浮くほど膨張している端末や、落下歴がある端末では、分解中に別の不具合が見つかる場合もあります。作業前に状態を確認し、必要な説明をしてから進める流れです。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
バックアップが取れる状態なら、iCloudやパソコンで事前に保存しておくと気持ちが楽です。ちょっと面倒でも、写真やLINE履歴が大事な方にはおすすめしています。
作業時間はどれくらい見ておけばよいですか?
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安です。在庫・混雑により前後します。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、画面浮き、ネジの固着、水濡れ反応などがあると確認工程が長くなることもあります。
当店では分解前に外観、充電反応、起動状態、画面表示を確認します。交換後も充電の増え方、急なシャットダウンの有無、基本操作を見ます。短時間で済むように見えても、最後の確認を飛ばすと後で困るため、この部分は毎回見ています。
来店前に機種名が分かると案内が早くなります。iPhone SE 第2世代、iPhone 12 mini、iPhone 14など、同じiPhoneでも部品が異なるためです。
料金や保証はどう確認すればよいですか?
料金は機種・症状によって異なります。本文中では具体的な金額を出していませんので、まずは修理料金の目安をご確認ください。実際の状態によって交換部品や確認内容が変わるため、最終案内は端末状態を見てからとなります。
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。保証は、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証です。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約をご確認ください。
バッテリー交換後に減り方がすぐ改善したように感じる方もいますが、数日使って充電サイクルが落ち着いてから体感が安定することもあります。ここは端末の使い方にも左右される部分です。
配送修理でもiPhoneのバッテリー交換を頼めますか?
遠方の方や営業時間内の来店が難しい方には、配送修理もご案内しています。郵送依頼の流れ、返送方法、キャンセル条件などは事前確認が大切です。特商法表記に関わる条件も含まれるため、依頼前に案内内容をご確認いただく形となります。
送付前には、端末のロック状態、症状のメモ、希望する修理内容を整理しておくと受付がスムーズです。水濡れ、膨張、充電不可などは同じバッテリー相談でも扱いが変わります。関連の流れは関連する修理事例も参考になります。
iPhoneの電池減り、膨張、充電まわりの不調で迷っている方は、来店修理・配送修理のどちらでもご相談ください。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
よくある質問
iPhoneのバッテリー交換だけで電池減りは改善しますか?
バッテリー劣化が主因なら改善が見込めます。ただし、基板不良、充電口不良、アプリや設定の影響が重なる場合もあるため、状態確認後の案内となります。
バッテリー交換の時間はどのくらいですか?
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安です。在庫・混雑・端末状態により前後し、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。
修理でデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。
配送修理で依頼できますか?
来店が難しい場合は配送修理にも対応しています。送付前に症状、機種、希望内容をフォームでご相談ください。
交換後の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。