お客様の悩み

先日、当店にiPhone 13をお持ち込みのお客様がご来店されました。朝ほとんどまで充電しても昼過ぎには30%台、帰宅前にはモバイルバッテリーがないと不安になるとのことでした。

「まだ使えるんですけど、減り方が急で困ってます」

iPhone 13 battery 修理事例

実は今日も似たご相談がありました。当店ではiPhoneのバッテリー相談が月に8-12件ほどあり、特に2年以上使っている端末では、電池の減りだけでなく発熱、突然の電源落ち、充電表示の乱れが一緒に出ることもあります。正直なところ、画面割れより気づきにくい不調です。

今回のお客様はサブ機として古いiPhoneもお持ちでしたが、メイン端末に写真や連絡アプリが集中しており、なるべく短い預かりで戻したいというご希望。大阪・松屋町で仕事の合間に寄られたとのことで、私たちもまず使用状況を聞き取りました。

診断

最初に確認したのは、バッテリー最大容量、充電口の反応、発熱の出方、画面浮きの有無です。iPhoneは同じ「電池が減る」でも、バッテリー本体だけでなく、充電ケーブル、アプリの常駐、基板側の消費電流が関係する場合があります。

今回のiPhone 13は最大容量が76%台で、充電中の発熱も強め。背面や画面の浮きはなく、水濡れ反応も目立ちませんでした。経験上、この状態ならバッテリー交換で使い心地が戻るケースが多いです。ただ、内部を開ける前に断定はしません。

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、大事な写真や仕事用データがある方には事前バックアップをおすすめしています。Apple IDで複数台を使っている方は、サブ端末側で写真やメモを確認できることもあり、こういう時に2台持ちは助かりますね。

料金は機種・症状によって異なります。目安を確認したい方は修理料金の目安をご確認ください。

修理工程

作業前に外装の傷、カメラ、Face ID、スピーカー、充電反応を確認します。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。この説明を済ませてから、端末をお預かりしました。

iPhone 13は画面側から開ける構造です。画面ケーブルを傷めないように温度を見ながら粘着をゆるめ、内部のネジ位置を記録して進めます。古いバッテリーを外す時に無理な力をかけると、周辺パーツに負担が出るため、ここは時間を削らない工程。ちょっと地味ですが大事なところです。

新しいバッテリーを仮接続し、起動、充電反応、急な再起動の有無を確認。その後、固定テープを貼り直して本組みします。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があり、条件は修理保証規約でご案内しています。

配送修理をご希望の方は、郵送でのご依頼にも対応しています。手続きや条件は特商法表記ページをご確認のうえ、当店のよくある質問もあわせて見ていただくと流れが分かりやすいです。

完成後

組み上げ後は、充電の増え方、タッチ操作、通話用マイク、カメラ、各ボタンを確認しました。今回の端末は作業後の起動も安定し、充電表示の乱れも見られませんでした。お客様にもその場で動作を見ていただき、「これで夕方まで持ちそうです」とほっとした様子でした。

バッテリー交換後すぐは、数回の充放電で表示がなじむことがあります。高温の車内に置く、充電しながら重いゲームを長時間使う、といった使い方は劣化を早める一因です。古いiPhoneを音楽用や動画用に分けるだけでも、メイン端末の負担を減らしやすくなります。

スマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、店舗は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)です。iPhoneの電池減りで似た症状がある方は、修理保証について同機種の他症状の修理事例も参考になります。機種別に探す場合はiphone バッテリー交換修理もご覧ください。料金や在庫は状態で変わりますので、記事末の連絡導線はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問

iPhoneのバッテリー交換はどれくらい時間がかかりますか?

目安として約30分ですが、機種、在庫、混雑状況、内部状態により前後します。事前にお問い合わせフォームから機種名と症状をお知らせください。

データは消えますか?

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応しています。ただし基板故障や水濡れなど重度故障では状態が変わるため、事前バックアップをおすすめします。

配送修理でもiPhoneバッテリー交換を依頼できますか?

来店修理に加えて郵送でのご依頼にも対応しています。発送前に症状、機種、手続き条件を確認しますので、特商法表記ページをご確認のうえフォームからご相談ください。

交換後の保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。