大阪・松屋町のiPhoneバッテリー膨張修理事例

先日、当店にiPhone 12をお持ち込みのお客様がご来店されました。画面の左側がふわっと持ち上がり、ケースから外すと本体と画面の間に細いすき間。ご本人は「最近、充電の減りが早いなと思っていたら、昨日から閉まらなくなって」とかなり不安そうでした。

お客様の悩み：画面が浮いたまま使っていたiPhone

正直なところ、iPhoneのバッテリー膨張は月に3-4件ほど見ます。急に起きたように感じても、内側では1年半から2年ほどの充放電でじわじわ劣化が進んでいることが多いです。大阪・松屋町で2019年から修理をしている当店でも、画面割れより先に「少し浮いているだけ」と持ち込まれるケースがあります。

このお客様も、朝はタッチできていたものの、昼過ぎから画面上部の反応が鈍くなったとのこと。浮いた部分を手で押さえたくなる気持ちは分かりますが、内部のバッテリーを圧迫すると熱や変形につながる場合があります。まずは電源を落とせる状態かを一緒に確認しました。

診断：バッテリー膨張と画面浮きの確認

受付では、外装のゆがみ、画面表示、充電口、カメラ周辺を順に見ます。今回は表示に大きな乱れはなく、画面ケーブルにも強い引っ張り跡はありませんでした。ただ、バッテリーが内側から画面を押し上げており、ほこりが入りやすいすき間もできています。実は今日も似た相談があり、早めに見せてもらうほど作業範囲を絞りやすい印象です。

料金は機種・症状によって異なります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。近い症状は同機種の他症状の修理事例や同じ症状の他事例にも掲載しています。

修理工程：膨らんだ電池に圧をかけず交換

作業は、画面を無理に開かず、浮いている側の負担を逃がしながら進めます。膨張したリチウムイオンバッテリーは、曲げたり押しつぶしたりしない扱いが大事。取り外し後は内部の粘着跡とほこりを整え、新しい部品を固定してから起動、充電反応、表示、タッチ、カメラ、スピーカーを確認しました。

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。ほとんどの修理でデータを保持したまま進められるケースが多いものの、基板修理・水没などの重度故障では事前バックアップをおすすめしています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。似た作業の流れは関連する修理事例でも見られますし、iPhone全般の目安はiPhoneのバッテリー交換についてに整理しています。

完成後：画面の浮きが収まり持ち帰りへ

組み上げ後は、浮いていた画面が本体に収まり、充電の増え方も確認できました。お客様は「ケースがきちんとはまるだけで、だいぶ気持ちが違いますね」と笑っておられました。ちょっとした変化ですが、毎日使うiPhoneでは大きいところです。

来店が難しい方には配送修理も承っています。郵送をご希望の方は、特商法表記ページの内容もあわせて、配送修理のご案内をご確認ください。症状の写真がある場合は、状態確認の参考になります。

店主からの一言──今回のようなバッテリー膨張は、見た目より内部への負担が大きい修理でした。後日、お客様から「持ち歩く不安が減りました」とフォーム経由でご連絡いただき、私たちも印象に残っています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。