iPhoneバッテリー交換を大阪・松屋町で｜スマエキ修理事例

先日、当店にiPhone 13 Proをお使いのお客様がご来店されました。朝は80%近くあったのに、昼前には30%を切るとのこと。正直なところ、バッテリーの相談は月に3-4件どころでは済まない週もあり、冬場や旅行前は特に増えます。

大阪・松屋町のスマエキは2019年から、来店修理と配送修理を扱ってきました。遠方からの郵送依頼は、受付条件や特商法表記を配送修理のご案内でご確認ください。今回は、実際にうちで見たiPhoneの電池交換の流れを、店主目線で書きます。

お客様の悩み

「買ってから2年ちょっと、最近はモバイルバッテリーが手放せなくて」とお客様。画面割れや水濡れはなく、外観はきれいでした。ただ、設定画面のバッテリー表示を見ると、ピークパフォーマンス管理の案内が出ており、朝の通勤だけで大きく減るという話とも合っていました。

実は今日も似た相談がありました。iPhoneは長く使える機種ですが、電池は消耗品です。1年半から2年ほどで体感差が出る方もいて、「まだ使えるけど不便」という段階で持ち込まれるケースが多い印象です。

診断

当店では、まず充電口のぐらつき、発熱、画面浮き、背面のふくらみを見ます。今回のiPhone 13 Proは本体のゆがみは少なく、バッテリー膨張も強くありませんでした。水濡れ反応の確認も行い、重度故障の兆候がないかを先に切り分けます。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、診断時にリスクが見えた場合は先にお伝えします。水濡れを伴う端末の考え方はGalaxy水没修理のご相談でも触れています。機種が違っても、内部確認を先に置く流れは近いです。

修理工程

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。今回は在庫が合い、混雑も落ち着いていたため、お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)の範囲で進めました。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。

作業は画面を温めて粘着をゆるめ、ケーブルを傷めない角度で開けます。古いバッテリーを外した後、内部のホコリを軽く清掃し、新しい部品を固定。起動、充電反応、表示、タッチ、カメラ、スピーカーを順に確認しました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページの修理保証規約)があります。保証の考え方は修理保証についても合わせてご確認ください。

完成後

お引渡し前に、充電が1%ずつ上がるか、再起動がないか、短い動画再生で急減しないかを確認しました。お客様は「昼休みに預けて戻れると思ってなかったです」と、ちょっと笑っておられました。この反応を見ると、こちらもほっとします。

同じような電池減りの話は関連する修理事例にも載せています。膨張、発熱、充電の遅さなど判断に迷う症状はよくある質問も参考になります。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、電池の減りは生活の小さなストレスとして積もる症状やなと感じました。後日、お客様から「出先で残量を気にする時間が減りました」とフォーム経由でご連絡いただき、私たちも印象に残っています。