iPhone 7 画面割れ修理事例｜大阪・松屋町スマエキ

お客様の悩み：黒いにじみが広がったiPhone 7

先日、大阪・松屋町の瑞興株式会社 / スマエキへ、iPhone 7を手にしたお客様が来店されました。2019年創業の当店では画面割れの相談が多く、正直なところ月に3-4件は「割れたまま使っていたら、急に画面が見えにくくなった」というご相談があります。

今回も最初は右下の小さなひびだったそうです。ところが通勤中にもう1度落としてしまい、黒いにじみと縦線が一気に出たとのこと。「ここまで黒くなったら修理は無理ですか」と不安そうでした。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休なので、その日の予定と照らし合わせながら状態を拝見しました。

画面割れの事例はGalaxy水没修理のご相談や同じ症状の他事例でも紹介していますが、見た目が似ていても内部の傷み方は1台ずつ違います。

診断：ガラス割れだけでなく液晶漏れの反応

カウンターでまず確認したのは、表示、タッチ、ホームボタン、充電反応の4点です。割れたガラス片が内部に入り込むと、表示不良だけでなく近接センサーやインカメラ側に影響が出る場合もあります。今回のiPhone 7は電源反応があり、基板側の重い損傷を示す様子は強くありませんでした。

ただ、右下の黒いシミは液晶漏れの典型的な出方。ガラスだけを貼り替える判断ではなく、フロントパネル一式を交換する方向でお見積もりを出しました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。

保証については、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約)をご案内しています。当店の場所感は大阪・松屋町スマエキのページも参考になります。

修理工程：割れたパネルを外して内部を確認

iPhone 7は開口時に耐水シールやケーブルの位置を見ながら進めます。うちで気をつけるのは、割れたガラスを無理に起こさないこと。破片が散ると内部クリーニングの手間が増え、作業時間も延びます。

今回のお預かり目安は約40〜60分。在庫や混雑、内部の状態で前後します。古い接着の跡を取り、イヤースピーカーやセンサー周辺を移し替え、新しいパネルを仮付けして表示とタッチを確認。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、普段からバックアップを取っておくと後の不安が減ります。

来店が難しい方には配送修理の郵送依頼も承ります。送付前の条件は特商法表記ページを確認いただき、フォームで機種名、症状、破損写真の有無をお知らせください。画面割れ以外の参考として同機種の他症状の修理事例も掲載しています。

完成後：表示とタッチを確認してお渡し

新しいパネルを取り付けたあとは、明るさ、タッチ、スピーカー、カメラ、充電、ホームボタンの反応を順に見ます。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ちょっと地味な作業ですが、ここを飛ばすと後から違和感が出ることがあるため、当店ではチェック表に沿って見ています。

お客様は画面が点いた瞬間に「あ、文字が読める」と笑っておられました。液晶漏れは放置すると表示範囲がさらに狭くなることもあり、タッチ誤作動につながるケースもあります。iPhone 7は発売から年数が経っていますが、バッテリーやボタンの状態が良ければ、画面交換でまだ使いやすさが戻る個体もあります。

画面割れ関連ではiPad画面割れ修理の流れも近い考え方で読めます。iPhone 7の画面だけを絞って見たい方はiPhone 7 画面割れ修理の一覧も参考にしてください。

店主からの一言──今回のiPhone 7は、最初のひびを我慢して使っていた期間が長かったぶん、画面側の負担が大きい印象でした。後日、お客様から表示が見やすくなって助かったとフォームでご連絡をいただき、私たちもほっとしました。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。