iPhoneバッテリー交換のDIY失敗事例｜大阪・松屋町スマエキ

失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 6 Plusが、瑞興株式会社 / スマエキに持ち込まれました。充電の減りが早いだけの相談で始まったそうですが、途中で画面を開く向きを迷い、戻す途中から起動しない状態に。大阪・松屋町の店頭で確認すると、作業マットの上には外したネジが4本ほど混在していました。

警告: バッテリー固定テープを無理に引くと、セルの変形や発熱につながる場合があります。膨らみや異臭があるときは作業を止める判断が重要です。

お客様の話では、動画を見ながら下部の星形ネジを外し、吸盤で画面を持ち上げたところまでは順調だったとのこと。ところが、ホームボタン側から大きく開いた際に液晶ケーブルへテンションがかかり、さらに粘着テープが途中で切れたため、金属ヘラをバッテリーの横から深く差し込んだようです。ここでバッテリー表面に押し跡が残り、コネクタを外す前に工具が基板シールドへ触れた形跡もありました。設定画面で以前見ていた最大容量は54%、残量20%台で電源が落ちることもあったそうで、交換時期としては自然な流れ。ただしDIYでは、ネジ長の違い、絶縁、静電気、粘着の剥がし方が一度に重なります。正直なところ、部品の良し悪しだけで決まる話ではありません。当店の修理保証についてでも、作業前後の確認項目を事例ごとに整理しています。

「途中まではいけると思ったんです」。その一言に、DIY修理の怖さが詰まっていました。

被害状況

分解後の確認では、バッテリーの固定テープが切れ、下側のブラケットネジが2種類混ざった状態。画面側のケーブルにも軽い折れ癖があり、単純な電池交換だけで済むかは、ここからの診断次第でした。

注意: 端末が起動しない場合でも、原因がバッテリーだけとは限りません。基板、画面、充電口を分けて見る必要があります。

まずは外観、ネジ位置、コネクタ周辺の拡大確認を行い、ショートの兆候がないかをチェックしました。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応している当店では、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があり、条件の確認は修理保証規約をご覧ください。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なりますので、金額だけを急いで出すより、故障の範囲を見たうえで案内する流れとなります。2019年から大阪で修理相談を受けてきた大阪・松屋町スマエキとしても、この手のDIY後相談は月に3-4件ほど見かけます。

修理での回復

今回は基板側に焦げ跡がなく、画面ケーブルの導通も保たれていました。やはり、回復の入口が見えた瞬間です。

新しいバッテリーを仮付けし、電源ラインの反応、充電表示、起動後のタッチ、カメラ、スピーカー、充電口を順に確認しました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)ですが、DIY後の端末はネジ整理やケーブル確認が増えるため、通常より長く見る場合があります。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、基板修理・水没等の重度故障では事前バックアップ推奨です。作業の雰囲気は修理事例ギャラリーでも確認いただけますし、近い症状は関連する修理事例に集めています。来店が難しい方には配送修理(郵送)も承っており、特商法表記ページの条件とあわせて配送修理のご案内をご確認ください。

今後への教訓

DIYを諦めるべき3ポイントは、工具の精度、静電気対策、認証付き部品の調達難易度です。手元の工具が合わない、バッテリー固定テープが切れた、コネクタ位置に迷った。この3つのどれかが出た時点で、作業を続けるほど被害が広がる場合があります。とくにiPhoneは世代ごとにネジ長と開き方が違い、同じ動画がそのまま合わないことも。大切なのは失敗を責めることではなく、引き返す地点を知ること。状態を見てから判断したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください