iPhoneバッテリー膨張修理の実例｜大阪・松屋町スマエキ

お客様の悩み

先日、当店にiPhone 13 Proをお持ち込みのお客様が来られました。画面の左側がふわっと浮き、ケースにも収まりにくい状態。正直なところ、月に3-4件は見る症状です。

お話を伺うと、2年半ほど毎日充電しながら動画視聴をされ、最近は夕方まで電池が持たず、昨夜から画面が浮き始めたとのことでした。見た目だけなら軽い隙間に見えるのですが、iPhoneのバッテリー膨張は内部から画面を押し上げるため、放置すると表示パネルやケーブルに負担がかかります。ここで多いのが、手で押さえれば戻りそうに見えるという勘違い。実際には中の圧が逃げ場を探している状態で、ケースで締め付けるほど画面側に力がかかることがあります。当店では2019年の創業以来、似たご相談を何度も見てきましたが、膨らみ方は1台ずつ違います。カウンターではまずケースを外し、横から隙間の出方を確認。無理に押し戻すとガラス割れにつながるため、その場で圧をかけずにお預かりしました。過去の傾向は関連する修理事例にも近いものがありますので、同じような浮き方を見つけた方は写真を撮っておくと相談前の説明がしやすいです。来店前に全体像を見たい方にはご来店の流れも案内しています。

診断

膨張は、充電器を替えただけで戻る症状ではありません。まずは電源状態、発熱、画面浮きの幅を分けて見ます。ここを急がないのが大事。

このiPhone 13 Proは起動し、タッチも反応していました。ただ、左端の浮きが約2mmあり、内部でバッテリーがパネルを押している疑いが濃い状態。お客様には「このまま使っても大丈夫ですか」と聞かれましたが、当店では充電を控えて早めに診断へ回すようお伝えしています。お預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安(在庫・混雑により前後)。多くのケースでデータを保持したまま進めていますが、基板修理・水没などの重度故障は事前バックアップをおすすめしています。

修理工程

作業は分解前の外観撮影から始めます。画面を開く角度、ネジ位置、耐水シールの残り方を記録し、膨らんだバッテリーを強く曲げないように少しずつ浮かせました。リチウムイオン電池は軽くて容量を取りやすい反面、経年劣化や高温、充放電のくり返しで内部にガスが出ることがあります。今回も背面側より画面側に圧が逃げており、パネルケーブル付近に余計な負荷がかかる前の交換判断でした。同じiPhoneでもカメラ、充電口、画面など症状が違えば確認点も変わるため、同機種の他症状の修理事例を見ていただくと違いがつかみやすいです。膨張以外の電池持ち低下は同じ症状の他事例に近いケースもあります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。

新しいバッテリーを組んだ後、充電反応と表示の浮き戻りを確認。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ここは毎回、手を抜けません。

完成後

組み上げ後は充電開始、最大容量表示、スピーカー、カメラ、Face ID、ワイヤレス充電の反応を順に確認しました。交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。大阪・松屋町の瑞興株式会社 / スマエキまで来られない方には配送修理の郵送依頼も承ります。ご利用前に特商法表記ページの条件をご確認ください。

店主からの一言──今回のお客様は、画面が浮いた段階で持ち込んでくださったので、パネル交換まで広がらずに済みました。後日、「ケースにすっと収まるようになった」とフォームでご連絡をいただき、うちでもほっとした一件です。料金や郵送依頼の確認はお問い合わせフォームよりご連絡ください。