大阪・松屋町のiPhoneバッテリー交換とDIY失敗時の修理記録

失敗の経緯

先日、ネットで買ったバッテリーを使って自分で交換し、途中で電源が入らなくなったiPhone 13 Proが瑞興株式会社 / スマエキに持ち込まれました。大阪・松屋町の店頭で伺うと、画面を開く角度を広げすぎたあと、粘着テープが途中で切れ、金属ヘラを電池の側面に差し込んだとのこと。作業台には外したネジを位置ごとに分けず置いていたそうで、戻す順番にも不安がある様子でした。

正直なところ、ここで作業を止めて持ち込まれたのは現実的な判断でした。通電を繰り返すより、内部の損傷範囲を先に見たほうがよい状態だったためです。

警告: バッテリーに折れ・刺し傷・膨らみがある場合、充電や起動確認を続けると発熱リスクが高まります。

被害状況

分解して確認すると、バッテリーの外装フィルムに小さな凹みがあり、下側の粘着だけが残っていました。さらに、コネクタを押さえる金属プレートのネジが1本だけ長い位置に入り、周辺の樹脂が少し削れた跡もあります。画面側のケーブルは断線までは見えませんでしたが、開閉時に引っ張られた形でクセが付いており、タッチや表示に後から影響が出ないかを分けて確認しました。こうした事例は同じ症状の他事例でも見られ、バッテリー交換だけのつもりが複数箇所の点検になることがあります。画面を開く作業という意味ではiPad画面割れ修理の流れと共通する注意点もありますが、固定方式や熱の入れ方は機種ごとに別物です。

実は今日も、DIY後に充電反応だけ残ったiPhoneの相談がありました。月に3-4件ほどは、電池交換のつもりで開けたあとに、ネジ位置やコネクタ圧の問題が加わって来店されます。見た目は小さなズレでも、充電口・画面・近接センサーの症状として出ることがあるので、当店ではまず記録写真を残しながら状態を切り分けます。

「思ったより中が狭いんですね」。

修理での回復

今回のiPhoneは基板反応が残っていたため、変形したバッテリーを安全に外し、端子まわりをクリーニングしてから新しい部品で起動を確認しました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)ですが、DIY後は内部点検が増えるため長めに見ます。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)と説明しています。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約)を案内し、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。創業2019年の当店では、他の修理メニューも症状別に確認いただけます。料金は機種・症状によって異なります。修理料金の目安をご覧のうえ、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)としてご案内します。来店修理のほか、配送修理(郵送依頼可)は特商法表記ページをご確認ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください

今後への教訓

今後への教訓として、DIYを見送る判断になりやすい点は3つあります。1つ目は工具の精度で、ネジ頭に合わないドライバーはなめりを起こしやすいこと。2つ目は静電気対策で、冬場の乾いた室内では小さな放電でも基板まわりに負担が出ます。3つ目は認証付き部品の調達難易度で、外観が似ていても容量表示や保護回路の品質を見分けにくい点です。

迷う段階で手を止めることも、端末を残す判断の一つ。相談先を決めてから作業するという教訓です。お問い合わせフォームよりご連絡ください