iPhone 6バッテリー交換を大阪・松屋町で｜スマエキ取材記

「iPhone 6を9年近く使い続けている」という大阪市内在住の34歳、雑貨店勤務のKさん。使用機種はiPhone 6、修理内容はバッテリー交換。

手に残るサイズ感

Q. 店主（瑞興株式会社 / スマエキ）：先日お持ち込みいただいたとき、まず何が気になっていましたか。
A. Kさん：朝は80%あったのに、昼過ぎには20%台になる日が増えていました。仕事の連絡と買い物メモくらいなので大丈夫かなと思っていたんですけど、寒い日に急に落ちたことがあって。正直なところ、古いから仕方ないで済ませるにはまだ惜しいんです。

Q. 店主：iPhone 6のどこが残っていますか。
A. Kさん：薄さと軽さですね。片手で収まる感じが好きで、写真もメモもこれで足りる。派手さより、手になじむ道具という感覚です。

膨らみより先に出るサイン

Q. 店主：交換前の診断では、どのあたりを一緒に見ましたか。
A. Kさん：設定画面のバッテリー状態だけ見れば済むと思っていましたが、受付で充電口の反応、発熱、画面の浮き、フレームのゆがみまで確認してもらいました。店主さんからは「お預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安(在庫・混雑により前後)です」と聞き、予定を立てやすかったです。データも、多くのケースで保持したまま進むけれど、基板修理や水没など重い故障では事前バックアップを勧めるという説明でした。交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)がある点も確認。修理後は技術基準適合確認のうえ引渡し、という流れが印象に残っています。当店の修理ブログ一覧も、症状の見分け方を読むのに役立ちました。

Q. 店主：実は今日も、同じ年代のiPhone 6を拝見しました。古さへの不安はありましたか。
A. Kさん：ありました。でも動けばまだ使う、それくらいの気持ちです。

古い機種を修理する理由

Q. 店主：大阪・松屋町まで来られた理由を伺ってもいいですか。
A. Kさん：2019年創業のスマエキさんなら、古い機種の扱いにも慣れていそうだと感じました。来店修理だけでなく郵送依頼にも触れていたので、次に家族の端末で困ったら選択肢になります。配送修理の条件や特商法表記の確認も含め、お見積もりのお問い合わせから相談できると聞いて、流れが見えました。

見積もり前に聞いたこと

Q. 店主：バッテリー交換後、使い方は変わりましたか。
A. Kさん：一番変わったのは、残量表示を見て焦る時間が減ったことです。以前は20%台になるとすぐ充電器を探していましたが、今は外出中のメモ、地図、決済の確認まで落ち着いて使えています。作業前に、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)と説明があり、料金は機種・症状によって異なることも先に聞きました。ちょっとした差ですが、そこで気持ちが軽くなりました。iPhone 6の似た症状は同機種の他症状の修理事例で読めますし、別の端末で水濡れ相談がある方はGalaxy水没修理のご相談のページも参考になりそうです。タブレットの破損例ならiPad画面割れ修理の流れも見ました。作業の前後で気になる点は、店頭でもフォームでも確認してから進める流れでした。

Q. 店主：手放す予定は。
A. Kさん：「まだ、台所のラジオ係です。」

使い続ける人の本音

Q. 店主：同じiPhone 6ユーザーへ伝えるなら。
A. Kさん：電池の減り方が変だと思ったら、まず記録して相談。疑問はよくある質問で先に眺めると、聞きたいことが整理しやすいです。

取材を終えて──Kさんの「まだ、台所のラジオ係です。」という言葉が印象的でした。古い機種でも、用途と状態が合えば修理の意味は残ります。iPhone 6のバッテリーで迷う方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください