先日、ネットで買った部品で自分で画面交換に挑戦したお客様のiPhone Xが当店に持ち込まれました。液晶は割れていなかったものの、タッチパネルが全く反応しない状態。話を聞くと、交換中にフレックスケーブルを傷つけてしまったとのこと。実は当店でも月に2-3件は同じような事例が来ます。
修理自体は原因も明確、アッセンブリごと交換すれば直る見込みでした。
フレキシブル基板の断線に加え、バッテリーコネクタの破損も発見。お客様曰く「YouTubeで見て簡単そうだったのに」と。確かに動画では30分で完了と謳っていますが、実際の工具の質や静電気対策、部品の純正性まで考慮すると素人では難しい。このケースで言えば、認証付き部品を使わなかったため、Touch IDも使えなくなっていました。最終的に、液晶アセンブリとバッテリーコネクタの交換、さらに基板の点検が必要に。
お客様は当初「自分で直せば安く済むと思った」と仰っていましたが、結局倍近くの時間と費用がかかってしまいました。当店では配送修理のご案内も行っており、遠方の方でも郵送で依頼可能です。
結局、プロに任せるのが一番。
修理作業は約2時間。純正同等の品質パネルに交換し、タッチ感度も元通り。お客様も「また自分でやろうとは思いません」と苦笑い。当店の修理では、修理料金の目安はお問い合わせフォームからご確認いただけます。また、同機種の他症状の修理事例も参考にどうぞ。大切なのは、データを保持したまま修理できるかどうか。今回もバックアップ無しでしたが無事データは残りました。ただし基板修理など重度の故障は事前バックアップ推奨です。
今後への教訓。DIYを諦めるべき3ポイント。1) 工具の精度 – 家庭用ではトルク管理が難しく、ネジ山を潰すリスク。2) 静電気対策 – 秋から冬は特に静電気で基板が死ぬケースが増える。3) 認証付き部品の調達 – Appleの修理ポリシー上、Face IDやTouch IDは純正部品以外では機能しない。以上を踏まえ、無理なDIYは避けましょう。
当店では分解前のお見積もりは無料。キャンセルも可能です（部品発注後は手数料が発生する場合があります）。まずは関連する修理事例もご覧いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhone X 画面割れ修理の料金はいくらですか？
料金は症状により異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。見積もりは無料です。
修理時間はどのくらいですか？
機種や症状によりますが、画面交換の場合当日返却可能なケースもあります（在庫状況により前後します）。事前にご確認ください。
データは消えますか？
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし重度の故障はバックアップ推奨です。
自分で修理してみたけど、失敗しました。見てもらえますか？
もちろんです。まずは診断から。見積もり無料で承ります。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）。