iPhone 7 バッテリー膨張修理 大阪 スマエキの実例

お客様のご依頼内容

先日、当店にiPhone 7をお使いのお客様がご来店されました。バッテリーの膨らみが気になるとのこと。当店では月に数件の事例があります。

「最近、画面が少し浮いてきた気がして…」とおっしゃるので、早速拝見しました。確かに背面パネルがわずかに盛り上がっています。これはバッテリー内部でガスが発生しているサインです。お客様は格安SIMでこのiPhone 7を約4年使われているとのこと。正直なところ、ここまで使い続けているとバッテリーの劣化が進みやすく、膨張リスクも高まります。当店では2019年の創業以来、数えきれないほどのiPhone 7バッテリー交換を手がけてきましたが、年数が経った端末ほど注意が必要です。

すぐに診断に入ることにしました。

診断結果

バッテリー膨張は明らかでした。実際、画面の裏側から圧力がかかっている状態で、放置すると液晶や基板にダメージが及ぶ可能性があります。当店実績では、膨張したまま使い続けたケースで、後日タッチ不良が発生したこともありました。お客様にはリスクを説明し、早めの交換をおすすめしました。

「データは大丈夫ですか？」と心配されましたが、ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、万が一に備えて、事前にバックアップを取られることをお勧めしています。今回もiCloudにバックアップを確認していただきました。なお、分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。詳しくはよくある質問ページをご参照ください。

バッテリー交換作業

交換作業はおおむね30分程度が目安です。機種や混雑状況により前後しますが、iPhone 7はバッテリー交換が比較的スムーズな機種の一つです。まずは端末の電源を切り、裏面のパネルを開けます。すると、膨らんだバッテリーがすぐに目に入りました。慎重に取り外し、新しいバッテリーを装着。交換した部品には修理保証について記載のとおり、3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）が付きます。組み立て後、充電テストと動作確認を行いました。問題なく起動し、バッテリーの持ちも良好です。お客様には「当日中のお返しが可能な場合もあります」とお伝えしていますが、今回は在庫があったため、そのままお待ちいただいて約25分で完了しました。

修理中、ちょっとした話も。「実は今日も朝からバッテリーが急に減るのが気になってたんです」と。こうした事例はよくあります。もしご自身で対応される場合は、互換部品に注意が必要です。当店では純正同等品を使用していますが、ネットで購入した格安バッテリーでは発火リスクもあります。修理はプロにお任せください。その他の症状については他の修理メニューでもご確認いただけます。

「これでしばらく安心して使えますね」とお客様も笑顔に。

修理完了とその後

お客様は後日、メールで「バッテリーの持ちが新品の頃に戻った」とご連絡くださいました。こうした声を聞くと本当にやりがいを感じます。

当店では、事前の予約なしでもご来店いただけますが、お待たせしないために、修理事例ギャラリーもぜひご覧ください。また、遠方の方は配送修理のご案内もご利用ください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、バッテリーの膨張は見過ごせないサインだと改めて実感しました。後日、お客様から「保証の説明がわかりやすかった」とお礼のメールをいただき、当店のスタイルが伝わって嬉しかったです。同じ症状でお困りの方、配送修理のご案内も含め、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。