iPhone 13 Pro screen-crack 修理事例

自分で修理して失敗した経緯

先日、ネットで購入した画面パーツを使って自分で交換を試みたiPhone 13 Proが当店に持ち込まれました。結果はご覧の通り、液晶が真っ緑です。

お客様は「割れただけなら自分で直せると思った」と話していました。確かに画面ガラスだけならまだしも、内部の液晶まで壊してしまったのです。恐らく加熱が不十分でパネルを剥がす際に力を入れすぎたのでしょう。結果的に液晶にまでダメージが及び、表示が真っ緑になってしまいました。当店では月に2-3件、こうしたDIY失敗の修理が入ります。特に、ツールセットだけ揃えて知識不足のまま挑戦するケースが多いですね。

被害状況の確認

液晶が前面に渡って緑色に変色。タッチ操作もほぼ効かないほぼ完全な故障状態です。

強制再起動を試みましたが改善せず。バックライトは点灯するものの表示が乱れており、液晶パネルそのものが破損していることは明らかでした。ガラス面も複数箇所にヒビが入っており、内部にガラス片が混入している可能性があるため、慎重に分解する必要があります。当店ではまず、デバイス全体の診断を実施。バッテリーや基板へのダメージは無いことを確認後、液晶アセンブリの交換をご提案しました。以前、同様の症状で修理した際は、タッチコントローラーの破損も疑われましたが、今回は表示のみの問題と判明。交換作業の見積もりをお客様に提示し、ご了承いただきました。料金は機種や症状によって異なりますが、当店では部品在庫を常備しているため、多くの場合その日のうちにお預かりからお渡しまで可能です(ただし、混雑状況により前後します)。お見積もりは無料で、分解前であればキャンセルも可能です(分解診断後は所定の手数料が発生する場合があります)。また、iPad画面割れ修理の流れも参考に、同様の手順で進めます。

修理に必要なのは液晶アセンブリのみ。基板への影響は無かったのが幸いです。

修理での回復

実際の修理工程です。当店では専用工具を用いて丁寧に分解。破損した画面を取り外し、新しい純正同等品質の液晶アセンブリに交換します。接着材の硬化時間も考慮し、約30分~40分で作業完了(あくまで目安)。復旧後はタッチの応答、表示の色味、バックライトの均一性を確認。お客様には「自分でやるより断然きれい」と喜んでいただけました。他の修理メニューも充実しておりますので、こちらもご覧ください。

DIY修理のリスクを改めて考えさせられます。静電気対策の不足による基板故障、部品の品質不良、防水性能の低下など、プロでも注意すべきポイントが多数あります。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)を付けています。保証内容については保証規約ページをご参照ください。また、大阪・松屋町スマエキでは来店修理のほか、配送修理にも対応。遠方のお客様からもご依頼いただいております。修理後の端末は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。修理事例のギャラリーもこちらでご紹介。また、iPhoneのバッテリー交換についての記事も、併せてご参考ください。

修理後の画面は、新品同然の美しさでした。

今後への教訓

今回の事例から、DIY修理を諦めるべき3つのポイントをご紹介します。

第一に、工具の精度。市販の工具ではトルク管理が難しく、ネジ穴を舐めてしまう原因になります。第二に、静電気対策。家庭では難しいため、部品を破損するリスクが高まります。第三に、認証付き部品の調達。純正部品は一般販売されていないため、品質にばらつきがあります。この3点を考えると、不安な場合はプロに依頼するのが結果的に安上がりなことも多いと言えます。当店の修理ブログ一覧は修理ブログ一覧で、他の修理メニューは他の修理メニューをご参照ください。

よくある質問

自分で画面交換を試みて失敗した場合、修理は可能ですか?

多くの場合修理可能です。液晶や基板の状態によりますが、当店ではまず無料診断を行い、対応可否をご説明します。

修理時間はどれくらいかかりますか?

機種や症状によりますが、画面割れ修理の場合、約30分~40分を目安としています(在庫・混雑により前後します)。

保証はありますか?

交換部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)を付けています。

配送修理は可能ですか?

はい、全国から配送修理を受け付けています。詳しくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

自分で修理するのとプロに依頼するのと、どちらが安いですか?

部品代や工具代を考慮すると、プロに依頼した方が結果的に安上がりなケースも多いです。また、保証面でも安心です。