iPhone11画面割れ修理｜大阪・松屋町のスマエキが実例で解説

先日、iPhone 11の画面割れでご来店いただきました

先日、当店にiPhone 11をお使いのお客様がご来店されました。「電車の中でうっかり落としてしまって…」と、画面の状態を見せていただくと、左上から斜めに大きくひび割れが走り、液晶からは液漏れの跡が。タッチもまったく効かない状態でした。当店では月に3〜4件、こうした割れ方でお持ち込みがあります。特に通勤時間帯の事故が多く、お仕事のメイン機として使われている方が焦って駆け込まれるケースも。

「これ、直りますか？」と不安そうなお客様。正直なところ、液晶がほぼ死んでいる状態でしたが、基板へのダメージはなさそうだと判断しました。

iPhone 11の場合、画面割れの修理は液晶アセンブリごと交換するのが基本です。割れたガラス片が内部に入り込んでいると、追加でクリーニングが必要になることもありますが、今回は幸いにも大きな破片は見られませんでした。修理時間の目安は30分ほど。ただし、在庫状況や混雑具合によって前後することもあります。お客様には「お預かりして、修理が終わり次第ご連絡します」とご説明。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、重度の故障の場合は事前バックアップをおすすめしています。詳しくはお見積もりのお問い合わせからご相談いただければと思います。

修理作業の様子

まずは割れた画面を取り外します。内部にはたくさんのパーツが詰まっていて、一つひとつ丁寧に外していきます。特にFace IDのケーブルは慎重に扱わないと、修理後に機能しなくなることがあるので注意が必要です。

「こういう作業、見てると面白いですね」とお客様。確かに、普段見られない内部構造はちょっとした感動ものです。

外した画面裏のパーツを新しい液晶アセンブリに移植して、元通りに組み上げていきます。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）をお付けしています。分解前のお見積もりは無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。他の事例は修理ブログ一覧でもご紹介しています。

修理完了とお客様の反応

作業を終え、動作確認。電源を入れると、きれいな画面が表示されました。タッチも正常に反応します。お客様にお渡しすると、「全然違う！新品みたい！」と喜んでいただけました。

本当に良かった。

後日、お客様から「修理後も問題なく使えています。ありがとうございました」とメールをいただきました。こういうご連絡をいただけると、やっていて良かったなと感じます。修理に際しての注意点など、よくある質問にもまとめていますので、修理をご検討の方は参考にしてみてください。当店では大阪・松屋町でiPhone 11をはじめ、多くの機種の修理に対応しています。初めての方でも安心してお任せいただけるよう、丁寧な説明を心がけています。郵送での修理も承っておりますので、遠方の方も大阪・松屋町スマエキまでお問い合わせください。

ちなみに、iPadの画面割れ修理の流れについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、割れた画面をそのままにせず、早めにご来店いただいたことが良かったと思います。ガラス片が内部に入り込むと、後々基板に影響が出ることもあります。やはり、気になったらすぐに相談するのが一番ですね。