先日、当店にiPhone 8 Plusをお使いのお客様がご来店されました。札幌市清田区からお越しとのこと。お話を伺うと、朝の通勤中にうっかり落下。右下側から激しい割れになっており、液晶にも線や液漏れが起きている状態です。正直なところ、月に3-4件はこのパターンで来店があります。特に通勤時間帯の事故が多く、出張前の方や仕事のメインで使っている方が焦って駆け込まれることもしばしば。当店は大阪・松屋町にありますが、遠方からも郵送修理をご利用いただくケースもあります。
「もうダメかと思いました…」
お客様は落胆気味でしたが、実はこういう状態でもほとんどの場合修理可能です。当店で2019年の創業以来、数多くの画面割れを修理してきました。特にiPhone 8 Plusは部品供給も安定しており、経験上9割以上のケースで対応できます。まずはお預かりして詳しく診断させていただくことに。
操作を試してみると、まったく反応せず。
液晶に影響が出て破損すると、パスコードロックの解除もできず、電話が鳴っても出ることもできません。このままでは何もできないので、携帯として意味をなさない状態。ガラスの割れは放置するとどんどん広がりますし、液晶の不具合も悪化します。できれば早めの修理がベストです。当店ではお預かり後、すぐに分解診断に入ります。まずは液晶アセンブリの状態を確認。バックライトの漏れやタッチセンサーの反応を調べます。今回のケースでは、液晶パネル自体が破損しており、バックライトユニットにも影響が出ていました。基板へのダメージは確認できず、部品交換で対応可能と判断。
「部品さえあれば30分ほどでお返しできますよ」とお伝えしたところ、お客様は「そんなに早いんですか？」と驚かれました。
実際の交換作業は、慣れたスタッフなら20-30分程度。ただし在庫状況や混雑によって前後します。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。電話番号のご案内は控えさせていただいております。
さて、作業完了です。
ガラスの割れもなくなり、液晶の線や液漏れも消え、綺麗な画面になりました。他のパーツの機能も問題なく、操作もバッチリ。お客様には画面の割れ防止に当店おすすめの衝撃吸収フィルムを貼らせていただきました。これでまたいつものように使えます。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しております。詳しくは修理ブログ一覧でご紹介しています。また、大阪・松屋町スマエキのアクセスや営業時間（10:00～19:00、水曜定休）もそちらをご参照ください。なお、同機種の他症状の修理事例も参考にしていただければと思います。さらに、iPhoneのバッテリー交換についての記事もございますので、あわせてご覧ください。
店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早めの対応が肝心だと実感しました。後日、お客様から「また画面割れたらお願いします」と冗混じりのメールをいただき、ちょっと笑ってしまいました。でも、割れないに越したことはないですね（笑）
よくある質問
iPhone 8 Plusの画面が割れて液漏れしても修理できますか？
はい、多くのケースで修理可能です。液晶に線や液漏れがあっても、基板が無事なら部品交換で直ります。ただし、内部にガラス片が入り込んでいると追加のクリーニングが必要になる場合があります。
修理時間はどのくらいかかりますか？
機種や症状によりますが、当店実績では画面交換の場合、お預かり時間は約30分目安です（在庫・混雑により前後）。
データは消えますか？
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没等の重度故障は事前バックアップをおすすめします。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。