iPhone 7 Plus 画面割れ修理｜大阪・松屋町の修理専門店スマエキ

大切なiPhone 7 Plus、まさかの画面割れ

受訪者プロフィール：40代男性・会社員・大阪市在住。iPhone 7 Plusを2016年の発売当初から5年以上愛用。今回、誤って落下させ画面がひび割れたため、修理を依頼。

Q. まず、割れてしまったときの状況を教えてください。

「仕事の帰り道、駅の階段でうっかり手が滑ってしまって。画面を下にして落ちたんです。拾い上げたら、右下から蜘蛛の巣状にヒビが入っていて。正直、一瞬『もうダメかも』と思いました。」

Q. それでもまだこの機種を使い続けたいと思われた理由は？

「このiPhone 7 Plus、まだまだ現役だと思っているんです。ホームボタンが物理で押せるのが好きで。新しい機種に替えると慣れるまで時間がかかるし、データ移行も面倒だし。それに、カメラの画質やレスポンスも私には十分。画面さえ直せば、まだまだ使えるなと。」

修理店選びと決め手

Q. なぜ当店に修理を依頼しようと思われたのですか？

「近所のスマホショップだと、古い機種は『部品がない』と断られることが多くて。でも、大阪・松屋町の大阪・松屋町スマエキは『古い機種でも大丈夫』とネットで見て、ダメもとで問い合わせました。実際、すぐに『iPhone 7 Plusの画面、在庫ありますよ』と返事がきて、即決でした。」

Q. 修理をお預かりする際、気になったことはありますか？

「データが消えないか心配でした。でも、『ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です』と説明してもらえて、安心しました。あと、分解前のお見積もりが無料で、キャンセルもOKというのが良かったです。」

修理中のやり取り

Q. 実際に修理をお預かりして、作業中はどのように過ごされましたか？

「店内で待たせてもらえるので、近くのコンビニでコーヒーを買って、ちょっとした用事を済ませました。約30分で『できました』と声がかかって、びっくり。思っていたより早くて助かりました。」

「正直、30分は本当に短かったですね。」

Q. 修理後、画面の状態はいかがですか？

「まるで新品みたいです！元の画面とは違って、タッチの反応が良くなった気がします。映りもクリアで、とても満足しています。これでまた数年は戦えます。」

よくある質問

取材を終えて──5年以上愛用するiPhone 7 Plusへのこだわりと、修理後の喜びを聞いて、古い機種でもしっかり修理して末永く使っていただくことの大切さを改めて感じました。当店も、お客様が使い続けたいと思う機種を全力でサポートします。

修理のご依頼はご来店の流れをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

また、修理保証についての詳細もご覧いただけます。配送修理をご希望の方は配送修理のご案内をご参照ください。

当店は大阪・松屋町で2019年創業、来店修理と配送修理に対応しています。営業時間は10:00～19:00（水曜定休）です。