お客様の声
「4年使い続けたiPhone 8の画面が割れてしまって」──そう語るのは、札幌市東区からお越しの30代男性会社員のお客様。当店には先日、そのiPhone 8の画面割れ修理でお越しになりました。最初は修理できるか不安だったそうですが、当店の口コミを見て来店を決められたそうです。では、早速お話を伺います。Q. どのような状況で割れてしまったのですか?
割れたきっかけ
「朝の通勤中、駅のホームでうっかり滑ってしまって。ポケットから飛び出して、画面を下にして落下しました。下側からひびが入って、上の方まで蜘蛛の巣のように広がってしまいました。それでも電源は入ったし、タッチも効いたので、そのまま使っていたんですが…」とお客様。実は当店では月に3〜4件、同様の症状でご来店されるケースがあります。特に通勤時間帯の事故が多く、慌てて駆け込まれる方も少なくありません。割れたまま放置すると、ガラス片で手を切る危険があるほか、液晶にも悪影響が及びます。当店では、画面割れのままのご使用はおすすめしておらず、実際にタッチ不良や液漏れに発展した事例もございます。Q. そのまま使い続けるのは危険だと感じましたか?
「はい、やはり危険だと感じました。ガラス片が手に刺さりそうで。」
修理を決意
Q. 修理を決めた決め手は何ですか?液晶への影響が心配だったというお話もありましたが、実際どのようにお考えでしたか?また、当店を選んだ理由もお聞かせください。
「そうですね。ネットで調べたら、画面割れを放置すると液晶まで悪くなって、タッチ不良や液漏れの原因になるって書いてあって。それで、思い切って修理に来ました。当店を選んだのは、大阪・松屋町にあることは知っていたんですが、配送修理もできると聞いて、まずは電話で問い合わせて。実際に来店したら、30分くらいで終わると言われて驚きました。作業も丁寧で、交換後は全く違和感がなくなりました。」とお客様。当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(ただし落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けているため、安心してご利用いただけます。修理料金の目安もご確認ください。また、ご自身での修理はリスクが伴うため、専門店での修理をおすすめします。

修理後
Q. 修理後、実際に使ってみていかがですか?「新品みたいにきれいになって、タッチの反応も以前より良くなった気がします。もっと早く来ればよかったです。」と笑顔に。お客様は修理後に大変満足して帰られました。当店では、Galaxy水没修理のご相談も承っております。iPhone以外の機種でも、バッテリー交換など幅広く対応可能です。
当店の修理について
やはり、早めの修理が肝心です。月に数件、放置して深刻化したケースも見てきました。画面割れは放置せず、早めの対応がおすすめです。当店は創業2019年、以来多くの修理実績があります。
当店では、画面割れ修理のほか、大阪・松屋町スマエキとして様々なスマートフォン・タブレットの修理に対応しています。遠方の方には配送修理のご案内もございます。また、同じ症状の他事例もご覧ください。今回の修理では、お客様から「とても満足しています」とのお言葉をいただきました。そして最後に、取材を終えて──お客様の「もっと早く来ればよかった」という言葉が印象的でした。画面割れは放置せず、早めの対応が結局は最善の選択です。当店は初心を忘れず、これからも修理に向き合ってまいります。
よくある質問
画面が割れたままでも操作は可能ですか?
多くの場合、タッチ操作は可能ですが、ガラス片で怪我をするリスクがあります。また、放置すると液晶に悪影響を及ぼす可能性があるため、早めの修理をおすすめします。
修理時間はどのくらいかかりますか?
画面交換の場合、約30分目安です。在庫や混雑状況により前後することがあります。
データは消えませんか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前にバックアップを推奨します。
修理後の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。
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